Lave-vaisselle Whirlpool OWFC3C26X anomalie Résolu

Question

Bonjour,

J'ai acheté sur Cdiscount un lave-vaisselle de marque Whirlpool, référence OWFC3C26X, le 11/03/2018.
Au début de son utilisation, RAS. Il y a quelques semaines, un cycle s'est terminé mais le compartiment à pastille (tout-en-un) n'était pas ouvert, la vaisselle était sale et froide. L'indicateur sel était allumé. J'ai donc rajouté du sel malgré la pastille tout-en-un.

À la suite de cela, le lave-vaisselle fonctionne très rarement. Peu importe le cycle lancé, il va faire la même chose :  (admettons P3 pour mon exemple) Il affiche 2h59 au démarrage du cycle. Il se vidange, ne se passe rien pendant quelques minutes. La cuve se remplit un peu, puis se vidange. Le compteur passe alors à 1h19. Et là commence la galère.
En boucle, la cuve va se remplir, les bras vont commencer à tourner pendant littéralement 2 secondes puis s'arrêtent, et la machine vidange. Ensuite il ne se passe plus rien pendant 5 minutes environ, et le LV va recommencer cette boucle. Jusqu'à au final annoncer la fin via son "END" et le son de fin, mais la vaisselle est sale et froide, pastille non utilisée.

J'ai contacté le SAV qui m'a recommandé de le débrancher 1 heure pour le reset. Je l'ai débranché toute la nuit même, rien ne change.

Je précise aussi que je n'ai aucune indication pour un quelconque message d'erreur ou code d'erreur (rien ne clignote, juste le "END" normal à la fin de cycle).

Merci de votre aide !

vincentim · Accepted Answer

[SOLUTION] J'ai eu strictement le même problème, vraisemblablement résolu en effectuant un Auto-Test (je me permets de rajouter la procédure spécifiquement à ce sujet car il ressort souvent dans les moteurs de recherche).
Pour effectuer un auto-test (à ne pas confondre avec le retour aux paramètres usine cités ci-dessus, qui ne fonctionne pas avec ce modèle), il faut faire comme suit:
- machine éteinte
- allumer avec le bouton on/off (bouton de gauche)
- appuyer 2 fois sur le bouton P
- éteindre avec le bouton on/off (bouton de gauche)
- appuyer 2 fois sur le bouton P (normalement un bip sonne)
- allumer avec le bouton on/off (bouton de gauche)
- appuyer sur le bouton départ/pause (bouton de droite)
La machine va alors se lancer en mode AT (auto-test) et effectuer plusieurs vérifications (remplissage, chauffage de l'eau, vidange, etc.). Cela dure environ 30min.
Vu le problème du sujet (pas d'erreur, mais bug de la machine), vous ne devriez donc pas avoir de message d'erreur, seulement 2 bips longs et "END" qui s'allume et s'éteint aussitot. Dans mon cas, le fait d'avoir effectué ce test a permis au lave-vaisselle de refonctionner normalement. On constate son bon fonctionnement assez vite, au bout de 30min, simplement en touchant les 2 côtés de l'affichage numérique: si c'est tiède, c'est que l'eau est chaude à l'intérieur.
J'espère que ce tutorial vous aura aidé.
Depuis cette manipulation, cela fait plusieurs lavages que mon lave-vaisselle refonctionne normalement, alors qu'auparavant il était a priori bon pour la déchetterie.

papy35 · Answer

Bonjour,

Est il sous garantie si oui faire intervenir le SAV d'achat sachant qu'un appareil est garantie 2ans entre constructeur et vendeur.D'ailleurs votre SAv est à côté de ses pompes
Maintenant il ne chauffe pas cela peut venir du bloc chauffant 

Le  réservoir à sel doit avoir du SEL pastille 3 en 1 ou pas

Mettez votre pastille dans le panier à couverts

votre tuyau de vidange ne serait pas trop enfoncé dans l'évacuation

RESET

Pas d'information de niveau d'eau reçue. Vérifier détecteur de présence d'eau,si celui-ci est optique à essuyer avec précaution 

si impossible essayez cette procédure ci-dessous 

PROCEDURE : Revenir paramètres usine. 

1- Maintenir appuyées les 2 touches [ Programme + Départ/Redémarrer] en même temps. 
2- Maintenir appuyées jusqu'à ce que les 4 LEDs du programme s'allument en même temps. 
3- Attendre que les LEDs s'éteignent sauf une qui reste allumée et qui indique le mode lavage en cours. 
4- Disparition du message d'erreur , le lave vaisselle démarre normalement.
5- Appuyer 5 secondes sur le bouton (Départ / Démarrage) 

 ou
 
Vous restez appuyé sur la prélavage et sur la touche départ après le voyant départ doit clignoter 
Vous débranchez la prise de courant puis la rebrancher
Vous appuyez une fois sur départ

stf_jpd87 · Answer

Bonjour Goupil1960 

Soyez plus précis sur les voyants allumés, et détailler le déroulement du cycle , eau chaude ou froide?? 
 Plus nous aurons de précisions plus la panne sera précise.
Cordialement.

Audreyth · Answer

Bonjour, j'ai acheté moi aussi ce lave vaisselle chez cdiscount et meme panne... depuis son achat mercredi impossible de le faire fonctionner. Ce soir, nous avons décidé  de vérifier à nouveau tous les programmes et les branchements avant d'appeler le sav. Miracle ça fonctionne ! Le tuyaux d'arrivée d'eaux était défectueux... en le secouant et appuyant dessus nous avons entendu un bruit à l'intérieur (quelque chose de bloqué ? 1ere utilisation !), nous avons rallumé le lave vaisselle et c'est parti. Peut-être une piste pour vous.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Peut-être l'électrovanne bloquée, qui s'est débloquée. 
Cordialement.

Tic-tac · Answer

J’ai acheté le même chez Cdiscount il y a 4 mois et je n’ai que des problèmes depuis 2 mois, code défaut, le technicien a remplacé la carte et ensuite il est revenu pour replacer la résistance et maintenant la vaisselle dort mouillée, ce lave vaisselle est une catastrophe

altho24 · Answer

Owfc3c26x acheté il y a 3 ans chez cdiscount.
Problème de première vidange ( f11) en début de cycle. Donc démarrage et plus rien. J ai changé le contacteur d arrivée d eau ainsi que la pompe d évacuation. Le technicien pense à la carte électronique de puissance. Prix 170€, le mieux est encore d acheter un nouveau lave vaisselles. Ils sont devenus vraiment compliqués avec des capteurs un peu partout, des logiciels de fonctionnement. Mais lequel choisir?

Babounne · Answer

Bonjour je les acheter aussi,et j'ai la même chose que vous,j'ai essayé tous les programmes sa me tjrs pareil ,le problème dure 2h30,mais au bout de 20mn,il marque 1h30??,voir avez réussis a faire une machine correctement ??

Altho24 · Answer

Bonjour,
Dans mon cas, même défaut que le tien, c était la carte mémoire qui était en faute, ( 170€), donc j ai pris la décision de changer le lave vaisselle .
Voir message précédent.

Rexys · Answer

Bonjour à tous j'ai un problème sur le lave vaisselle Whirlpool owfc3c26x. Depuis bientôt 1 ans. (Acheté chez Cdiscount) 
En effet j'ai l'avertisseur sonore qui retenti et le robinet rouge qui clignote en façade. Pourtant j'ai changé le tuyaux d'arriver, retirer le premier filtre sur l'arrivée, mon arrivée fonctionne également #douche ☺. 

J'ai tout essayé mais en vain jusqu'à ce matin où j'ai démontré de nouveau le lave vaisselle. 
Je me suis aperçu que le débitmètre situé sur le côté gauche du lave vaisselle n'est jamais constant à l'ouverture de l'électrovanne au vue du débit, elle devrait être relativement constante..?.
 J'ai commandé la nouvelle pièce après plusieurs essai, j'attend la pièce avec impatience. Je vous donnerai des nouvelles sur la suite. 

Bon courage pour vos recherches

titou3340 · Answer

bonjour, j'ai aussi un problème avec le même appareil. Les cycles de chaque programme sont réduits et donc le lavage ne se fait pas. Je pense que c'est un défaut évident peut être un vice caché car nous sommes nombreux . il faudrait voir  si la DGCCRF n'a pas le signalement de ce défaut et si chacun d'entre nous envoi une lettre en RAR, ce défaut pourrait être reconnu comme vice caché.

Mustapha01 · Answer

Bonjour à tous, 

J'ai également acheté sur Cdiscount le lave-vaisselle de marque Whirlpool, référence OWFC3C26X,  en août 2018.

J'ai eu également les mêmes symptômes, à savoir au début de son utilisation, RAS. 

Mais depuis quelques jours à chaque lancement de cycle, celui se termine mais le compartiment à pastille (tout-en-un) n'était pas ouvert, la vaisselle était sale et froide. Aucun indicateur de sel allumé et le compartiment était bien rempli.

De plus, depuis cette panne, il réduit arbitrairement un cycle de 3h en 1 h 20 et au bout de 30 min, le cycle est terminé.

J'alerte sur le fait que la garantie n'est plus valable et à la vue des problèmes évoqués, je me pose la question sur une éventuelle obsolescence programmée ?

Quoi qu'il en soit, j'ai démonté le tuyau d'arrivée d'eau et procéder à un nettoyage (filtre également), après remontage, j'ai lancé un nouveau cycle qui s'est déroulé normalement.

Je vous tiens au courant si la panne revient.

Solea37 · Answer

Bonsoir,
J'avais exactement le même problème que toi (Baazde).
Lorsque j'ai dévissé le tuyau d'arrivée d'eau, il n'y avait quasiment rien qui coulait  et aucune pression.
J'ai retiré le robinet auto percé et j'ai vu comme de la calamine, après avoir nettoyé, tout est nickel.
J'ai voulu annuler le rdv du réparateur, mais cdiscount me dit de le conserver comme ça si il y avait une nouvelle panne il serait ou ils en sont, il passe demain.
Du coup je vais peut-être retirer ma critique, sur le site de cdiscount, décrivant la panne et en précisant qu'en allant sur différents forums il y avait beaucoup trop de soucis avec ce modèle... D'ailleurs j'étais étonnée de voir qu'ils la validaient, d'un autre côté, c'est vrai, il y a énormément de personnes qui ont eu de vrais problèmes, mais ca n'est plus mon cas.
Je vous souhaite de vous dépanner (je serais ravie si ma solution pouvait servir à quelqu'un), super forum.
Bonne soirée.

Cedric · Answer

Bonjour à toute et à tous , je viens d'acheter ce même modèle de lave vaisselle et j'ai aussi eu le droit au même problème... après plusieurs essais de l'auto test sans aucun résultats... j'ai contrôler l arrivée d eau   je me suis rendu compte que le débit d'eau était insuffisant  j'ai donc contrôle le tuyau , les filtres sachant qu'il étaient neufs ... j'ai donc conclu que c'était mon robinet d'arrivée  d eau  perforant qui était boucher  ( je ne sais pas si c'est le terme exacte pour ce robinet ????) j'ai donc procédé à un nouveau test sur un autre robinet de la maison et là miracle la machine c'est mis à chauffer ... ????????  donc pour ce à qui c'est arrivée vérifier bien votre débit arrivée de eau ???? , merci et bonne soirée

Bobznar · Answer

Bonjour, alors lave vaisselle achet chez C discount en 2018, et depuis quelque temps il fonctionne aléatoirement, il se bloque, refuse de démarrer, s arrête avant la fin du cycle, des fois il fait tout super bien des fois il chauffe pas ? Bref on y comprend plus rien, aucun code défaut d affiché !! Du coup on va le changer et ce qui me navre c'est que j ai l impression que c'est une série défectueuse avec des pièces programmées pour 2 ans de durée me de vie, j ai écrit à whirlpool il y a un mois et silence radio de leur part, je n achèterai plus cette marque, si quelqu'un a eu des infos ou créé une alerte auprés de 60 millions de consommateurs ? Ou des infos sur ce type de panne je suis preneur ????

vincentim · Answer

Peut-être que j'ai décelé le problème de la panne. La procédure d'auto-test avait été effectuée plusieurs jours après le problème, donc je pensais que ça avait été la solution. Mais en fait non, il semblerait que (puisque c'était retombé en panne...!), la vraie solution soit la des-humidification de la carte mère. En effet, ne m'étant pas servi du lave-vaisselle pendant plusieurs mois, et après une soirée avec plusieurs couverts sales je me suis servi de mon lave-vaisselle en pensant qu'au pire il effectuerait un trempage. Sauf que non, la procédure s'est parfaitement faite, chauffage etc. J'ai attendu 2 semaines et de nouveau, procédure ok, fonctionnement normal. Je pense donc que les pannes sont dues à un problème d'humidité (vapeur, condensation) qui modifie les portes logiques des RAM de la carte mère (pour simplifier, la légère humidité qui s'installe au fil du temps fausse la programmation et donne un résultat incohérent). C'est un défaut de conception qui ne peut pas être décelé en usine lors des tests ou conception de la machine et dont nous faisons les frais (c'est un vice de fabrication). Bref, mon conseil: lavez votre vaisselle à la main pendant 2 mois, le temps que toute trace d'humidité disparaisse, et relancez un lavage. A voir dans quelle mesure cela peut être praticable (pour aider une personne seule après une soirée avec plusieurs invités, ça ira, mais si le lavage est quotidien le problème reviendra probablement).

Manu56450 · Answer

Bonjour j avais le même problème que toi, je me suis aperçu que mon tuyau d eau a l arrière de mon lave vaisselle était mal mis (plier) en le mettant à son emplacement depuis il fonctionne nickel ????

myria · Answer

Bonjour,
mon lave vaisselle vient d'arrivé hier. je le teste aujourd'hui et bonjour la galère: je lance un cycle ce matin P1 sensé tourner 3h mais il fini bien avant, porte ouverte vaisselle froide et sale. je refait un deuxième cycle même constat.. sel rempli, pastille en place liquide brillance rempli.
Je ne comprend pas.. help!

Dan · Answer

Bonjour tout le monde !

J'ai eu la meme mésaventure. Remplissage de la cuve tres lente, bras qui tournent 2 secondes, trappe pastille qui ne s'ouvre pas, vaisselle froide et sale, temps du cycle divisé par 2 et aucun message d'erreur !

De nature bricoleur, j'ai sortie le LV de son emplacement. A premiere vue, RAS. Je le couche sur le sol en ayant pris soin d'avoir debranché le tuyau de vidange et celui d'arrivée d'eau.

Je regarde la pompe de cyclage, RAS. Je regarde la pompe de vidange, RAS. Je passe un bout de fil de débroussailleuse dans les differents conduits, RAS rien d'obstruer !

Résigné je me decide de remettre les tuyaux de vidange et d'admission de l'eau. Et là, j'observe sur le tuyaux d'admission d'eau, une pliure assez marquée.

En fait, avec le temps, le tuyaux d'admission d'eau se trouvant plié par l'enfoncement du LV contre le mur, n'arrive plus à conduire suffisamment d'eau !

Le tuyau fourni par le fabricant est de mauvaise qualité et ne supporte aucune pression. Du coup, vérifiez bien que ce tuyau ne soit pas marqué, écrasé ou compressé. Changez le, ça coute 10€ au pire, il reservira. Lorsque vous replacez le LV dans son emplacement, veillez bien à ce qu'il soit "libre" de toute contrainte.

J'ai également eu le probleme F15.

Il se résout tres facilement. La fautive est LA POMPE DE CYCLAGE. Attention, sur le site de spareka ils l'ont confondu avec la pompe de vidange dans leur video tuto...

Ce qu'il faut faire. Allez acheter 2 colliers de serrage en metal diametre 40mm. En suite, débranchez tout ! Sortez le LV de son emplacement. Couchez, le sur le coté (osef de quel coté). Enlevez la trappe du DESSOUS. DÉbranchez le contacteur à eau (disque en polystyrène). Localisez la pompe de cyclage. Elle est facile à reconnaitre, il y a la resistance dessus pour chauffer l'eau. Il faUt devisser et la deloger de la structure en plastique. Il vous faudra casser le collier de serrage d'origine.

Une fois en main, il faudra la devisser ENTIÈREMENT. De maniere à voire les bobines en cuivre constituant le moteur à induction, le stator en gros.

S'il y a une bobine de dessoudée ou un point "chaud" faudra la changer (69€ sur spareka)

S'il y a rien, regarder le corps en plastique jaune/creme ou se situe le ROTOR. Il y des vis et un joint qui rendent cette partie etanche et vous avez le rotor avec le bout en néodyme au fond.

C'est ICI que devrait se trouver des corps étrangers qui viennent perturber la rotation du rotor ! Et voila.

Vous remontez tous, et c'est réglé.

Ça fait 6 ans que j'ai cette ref et j'ai eu ces 2 erreurs. La première au bout de 3 ans, la seconde (F15) 1 AN apres. Depuis, ce LV fonctionne tous les jours sans aucun probleme.

Je vous souhaite bonne chance.

Christee94 · Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème.

Le problème vient de la pastille qui n'est pas détestée par le lave vaisselle.

Il faut lancer un programme, faire en sorte que l'icone pastille apparaise et le point essentiel : broyer la pastille en poudre avant de mettre la poudre dans le réservoir à pastille (on peut aussi juste utiliser du produit lave vaisselle en poudre).

La machine va se lancer et a la fin du programme, le compartiment à pastille sera ouvert.

En tout cas ça a fonctionné pour moi.

Crism · Answer

Je rencontre exactement le mm problème avec le mm lave vaisselle acheté sur Cdiscount en juillet 2019. Je vais faire la manip décrite et on verra … cela à t il fonctionné pour vous ?

Lave-vaisselle Whirlpool OWFC3C26X anomalie

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