Volets Roulants Bubendorff qui s'arrete tout seul

Home3500 - 12 mai 2018 à 17:58 - Dernière réponse : Bubendorff 172 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 17 mai 2018 Dernière intervention
- 17 mai 2018 à 11:38
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours mon volet s'arrête tout seul en remontant par contre il n'y a aucun souci pour descendre jusqu'en butée basse. Je ne sais pas si c'est un modèle ou l on peut régler les butées hautes ou basses.
Ci joint la référence :
TRADI ID
05 843740 001 001 89

Merci de votre aide
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3 réponses

Bubendorff 172 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 17 mai 2018 Dernière intervention - 16 mai 2018 à 12:02
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Utile
Bonjour Home3500,

D'après le numéro S/N 05 843740 00100189, votre volet est un Tradi ID avec moteur radio.

Le symptôme que vous nous décrivez dans votre message semble provenir d'un dysfonctionnement de l'électronique de commande du moteur.

En effet, votre moteur utilise une gestion électronique des fins de course par rupture de couple. C'est-à-dire, que lorsque votre volet arrive en butées haute ou basse, une sur-intensité est générée et est détectée par l'électronique de commande de celui-ci, le volet stop alors son mouvement.

Cette mesure est continue tout au long de la descente ou de la montée de votre volet.
C'est pourquoi, il n'existe pas de manipulation permettant de retrouver un fonctionnement normal, mais seul le remplacement du moteur complet le permet.

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
HMR3500 1 Messages postés samedi 12 mai 2018Date d'inscription 17 mai 2018 Dernière intervention - 17 mai 2018 à 11:29
Merci de votre retour et votre réactivité.
Je peux commander cette pièce sur quel site ?
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Bubendorff 172 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 17 mai 2018 Dernière intervention - 17 mai 2018 à 11:38
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Utile
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous ne faisons pas de vente en direct d'usine. Toutefois à partir de votre moteur de recherche vous pourrez trouver l'un de nos partenaires.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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