Samsung RS57XKGNS Pbm Glace pilée au lieu de glaçons

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Bonjour,
Sur un réfrigérateur américain Samsung modèle RS57XKGNS je ne reçois que de la glace pilée quelle que soit la sélection du type de glace (Cubes ou Crushed)
Pour info j’ai un bouton Power Freeze et vacation et ai tenté un reset mais cela ne change rien ..
Pouvez vous m’aider ?
D’avance merci !

2 réponses

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Bonjour

En changeant de forme de glace est-ce que le voyant se déplace ???
Cordialement.
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Bonjour,
Oui, je peux aussi bien le déplacer sur Cubed, crushed ou Ice Off, et dans les 3 cas, y compris donc sur Ice Off, je peux faire sortir de la glace (uniquement pilée)
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Bonjour

Après un arrêt du compresseur débrancher l'appareil 1à2h (pas de risque) et relancer pour voir ce que cela donne
Cordialement.
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Merci de votre suivi !
Je ferai cela ce soir et vous tiendrai au courant
Bonne soirée