Impossible d'appairer volets avec iDiamant

Yulbrinner -  
 Vince46000 -

Bonjour à tous,

J'ai récemment acheté un module iDiamant pensant pouvoir commander mes volets Bubendorff avec l'app de Legrand.

Mes volets sont de 2014 de référence Tradi Design, seulement voilà, après de nombreux essais et de nombreuses heures à tenter de programmer mes volets avec l'application, je capitule.

Lors de l'appairage du volet, à la dernière étape, le volet ne bouge pas lorsque l'app me demande de le faire bouger.

Je vous joins une photo de mes commandes radio (elles ne sont pas filaires). Sont elles compatibles ?

Merci beaucoup pour votre aide :)

5 réponses

  1. stf_jpd87 Messages postés 92095 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 960
     

    Bonjour

    On ne peut travailler sur un problème qu'avec la référence des appareils

    • Bubendorff ? SN......................
    • application Legrand ?
    • module Idiamant ?

    Cordialement.


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  2. Yulbrinner
     

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    - Volets roulants Tradi Design S/N 13 344226 001 002 44

    - App Home + Control de Legrand

    - iDiamant with Netatmo (acheté neuf sur le site de Netatmo donc j'imagine la dernière version)

    0
  3. Philippe
     

    Bonjour,

    j’ai le même problème et il est impossible d’avoir un support en ligne

    les notices n’apportent aucune explication 

    si quelqu’un peut m’aider, merci

    2
  4. Jo
     

    Bonjour à tous

    Même problème également concernant les volets.

    Avez-vous trouver une solution ?

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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Julius19
     

    Bonjour,

    Même problème que vous l'application fonctionne et le idiamant est bien reconnue. Mais aucun de mes volet n'apparaît. Quand je suis les instructions le volet bouge une fois puis au bout de 1 min il descend complètement. 

    Quand on chercher sur internet tout le monde dit que c'est super facile et quasiment automatique qu’il y a d'autres manipulations à faire mais personne ne les donnes.

    Mais chez moi rien ne fonctionne. Si quelqu'un à une solution... même si depuis le temps j'en doute. 

    Merci à vous.

    2
    1. Vince46000
       

      Même problème chez moi! Tu as trouvé une solution?

      0