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Impossible d'appairer volets avec iDiamant

Yulbrinner -  
 Philippe -

Bonjour à tous,

J'ai récemment acheté un module iDiamant pensant pouvoir commander mes volets Bubendorff avec l'app de Legrand.

Mes volets sont de 2014 de référence Tradi Design, seulement voilà, après de nombreux essais et de nombreuses heures à tenter de programmer mes volets avec l'application, je capitule.

Lors de l'appairage du volet, à la dernière étape, le volet ne bouge pas lorsque l'app me demande de le faire bouger.

Je vous joins une photo de mes commandes radio (elles ne sont pas filaires). Sont elles compatibles ?

Merci beaucoup pour votre aide :)

3 réponses

Réponse 1 / 3
stf_jpd87 Messages postés 98705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 573
 

Bonjour

On ne peut travailler sur un problème qu'avec la référence des appareils

  • Bubendorff ? SN......................
  • application Legrand ?
  • module Idiamant ?

Cordialement.
3
Réponse 2 / 3
Yulbrinner
 

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

- Volets roulants Tradi Design S/N 13 344226 001 002 44

- App Home + Control de Legrand

- iDiamant with Netatmo (acheté neuf sur le site de Netatmo donc j'imagine la dernière version)
0
Réponse 3 / 3
Philippe
 

Bonjour,

j’ai le même problème et il est impossible d’avoir un support en ligne

les notices n’apportent aucune explication 

si quelqu’un peut m’aider, merci
1

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