Moteur volet roulant bloqué position basse

Bonjour, je rencontres un problème avec mon volet roulant bubendorff 20nm 16 rpm 42106. Il est bloqué en position basse et ne veut plus remonter, ma télécommande dispose de 2 boutons monté descente, la descente fonctionne par saccades. Les piles sont neuves et j'ai démonter le moteur mais rien de particulier. J'ai fait plusieurs manipulations pour réinitialiser mais rien à faire, le moteur déclenche qu'en descente. Pourriez-vous me dire ce qu'il pourrait y avoir ? Merci