Problème de mecanisme volet roulant, que faire ?

Bonjour,

j'ai un volet roulant pvc mono bloc, le mécanisme permettant de le remonter par manivelle a des ratés mais je n'arrive pas à ouvrir les cotés du coffre pour pouvoir regarder ce qui ne va pas et réparer.
Ce sont des fenêtres volet monobloc tryba, si quelqu'un a réussi à accéder au mécanisme, merci de donner l'info...

merci