Probleme volet roulant

Bonsoir,

Je vis en maison l'installation des volets à 20ans peut-être plus.

Je vous raconte mon problème j'ai donc le volet roulant de ma chambre qui est tombé en panne.
Il ne voulait plus remonter.

J'ai donc entrepris son remplacement

Voici les références de mon ancien moteur :

ALCOR 8/16
220V 50HZ-8NM
100W-4min

Je suis donc allé recommander un nouveau moteur mais ils m'ont dit que se ne serait pas le même bref.

Après réception du nouveau moteur qui à pour référence :

FAAC
TM 45 R 8/17
230V 50HZ 0.6A 135W
r.p.m 17 8Nm 4min

Donc je remonte mon volet aujourd'hui et la surprise je fais monter le volet et d'un coup il redescend et tourne dans le vide.

Je redémonte puis je m'aperçois que la bague en plastique ou s'emboite le bout carré du moteur est cassé...

Une galère de plus.

Avant de monté le moteur dans son emplacement je l'avais branché pour voir s'il fonctionnait .
Il tourné dans un sens et dans l'autre parfaitement tout en s'arrêtant automatiquement à la levée comme à la redescente.

Et voila qu'après le redémontage après avoir vu la bague cassé je refais fonctionner le moteur ,il ne monte plus mais ne fait que tourner dans le sens de la descente sans plus jamais s'arrêter..

Pouvez vous m'aider je suis désemparer ..

Merci d'avance

Ps : désolé si je ne suis pas dans la bonne catégorie mais je ne savais pas ou m'adresser.