Problème de glacons

Bonjour, voici mon probleme.après avoir alimenté en eau mon congel
pour la première fois(je l'ai depuis 8 ans),ila fait des glacons mais ils sont restés bloqués;je les ai enlevés,mais depuis l'eau n'arrive plusdans la fabrique à glacons;quel est le problème?merci de me faire part de vos idées;