Pourquoi ma porte de garage sectionnelle s'est-elle cassée ?

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pourquoi sur ma porte de garage sectionnelle, le ressort de torsion et les deux cables acier se sont ils brisées en meme temps? est ce la rupture des cales qui a provoqué la casse du ressort ou est ce l'inverse ? merci de m'eclairer afin de renforcer l'un ou l'autre

2 réponses

Bonsoir,la pose de cette porte a été faite par qui?Postez des photographies de celle-ci sur le site.
bonsoir Quel âge a votre porte ? Une des raisons: Les ressorts sont conçus pour une durée de vie d'environ 10.000 cycles.l'usure est tout à fait normale au delà de 10ans et le ressort peut même casser bien avant cela. N'oubliez pas de vérifier les applombs, les niveaux et l'équerrage !
Chez nous le ressort est changé au bout d'un an...es ce normal.
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Bonjour

Un an !!! que faites-vous de la garantie??, Ce n'est pas normal.
Cordialement