Raybond713
Messages postés dimanche 13 avril 2014Date d'inscription
14 avril 2014
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13 avril 2014 à 15:36 - Dernière réponse : stf_jpd8744986
Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut
21 juin 2018
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- 31 déc. 2017 à 06:25
Bonjour, suis allée hier service après vente Castorama Chalon sur Saône. Une dame prends mon SAV: je lui explique la pièce à me commander, celle qui entraine la chaine et qui a cassée.Réponse, "je n'y connais rien, mis à part saisir" ..ça va vous couter 30€ (je crois) de prise en charge et 80€ sans vous appeler si réparée. elle coûte 120€, mieux vaut en racheter une !. Ce n'est qu'une pièce !...qui peut m'aider et me dire où commander la pièce!, mon budget n'est pas à rallonge ...malgré mon esprit bricoleu"se" ..Cordialement et merci à qui me lira et répondra. Franchement, il faut trier, composter et ...jeter ..c'est minant !
stf_frmu25862
Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut
15 mai 2018
Dernière intervention -13 avril 2014 à 15:49
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Merci
bonjour
malheureusement si votre pièce coute 80€ elle sera a peu près partout au même prix...
donc après a vous de voir si il vaut mieux la réparer ou en changer.
c'est (je crois) une marque d'appel (prix) et vous avez de la chance qu'il fasse des pièces de rechange.
aujourd'hui, bcp de produits d'appel donc 1er prix ne font plus de pièces de rechange, donc quand une pièce casse, on jette tout
Raybond713
Messages postés dimanche 13 avril 2014Date d'inscription
14 avril 2014
Dernière intervention -13 avril 2014 à 21:58
Ce n'est pas la réponse attendue, la dame n'y connaissait rien, n'a rien voulu voir !. Elle est incapable et le dit elle même , mis à part saisir et faire un grosse facture. Ma demande est (à force de faire des recherches ) , comment trouver un pignon d'entrainement ? ....l'incompétence à ses limites dans un service après vente .
Bonsoir,
Merci beaucoup, honnêtement , je n'y ai pas pensé alors que je porte tous mes aiguisages (affutages) dans un magasin en motoculture.
Cordialement .
Il serait sympa de donner le lien du site.
Merci .
Cordialement.
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Ce clavier il fait ce qu'il veut!!!