Pièce tronçonneuse Mac Allister 2000 [Résolu]

Raybond71 3 Messages postés dimanche 13 avril 2014Date d'inscription 14 avril 2014 Dernière intervention - 13 avril 2014 à 15:36 - Dernière réponse : stf_jpd87 43708 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention
- 31 déc. 2017 à 06:25
Bonjour, suis allée hier service après vente Castorama Chalon sur Saône. Une dame prends mon SAV: je lui explique la pièce à me commander, celle qui entraine la chaine et qui a cassée.Réponse, "je n'y connais rien, mis à part saisir" ..ça va vous couter 30€ (je crois) de prise en charge et 80€ sans vous appeler si réparée. elle coûte 120€, mieux vaut en racheter une !. Ce n'est qu'une pièce !...qui peut m'aider et me dire où commander la pièce!, mon budget n'est pas à rallonge ...malgré mon esprit bricoleu"se" ..Cordialement et merci à qui me lira et répondra. Franchement, il faut trier, composter et ...jeter ..c'est minant !
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8 réponses

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stf_frmu 25866 Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 14 mars 2018 Dernière intervention - 13 avril 2014 à 15:49
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bonjour

malheureusement si votre pièce coute 80€ elle sera a peu près partout au même prix...
donc après a vous de voir si il vaut mieux la réparer ou en changer.
c'est (je crois) une marque d'appel (prix) et vous avez de la chance qu'il fasse des pièces de rechange.
aujourd'hui, bcp de produits d'appel donc 1er prix ne font plus de pièces de rechange, donc quand une pièce casse, on jette tout
Raybond71 3 Messages postés dimanche 13 avril 2014Date d'inscription 14 avril 2014 Dernière intervention - 13 avril 2014 à 21:58
Ce n'est pas la réponse attendue, la dame n'y connaissait rien, n'a rien voulu voir !. Elle est incapable et le dit elle même , mis à part saisir et faire un grosse facture. Ma demande est (à force de faire des recherches ) , comment trouver un pignon d'entrainement ? ....l'incompétence à ses limites dans un service après vente .
même réponse du SAV casto (même marque ) perso j'ai trouvé des pièces détachées sur un site anglais (Casto se fiche complètement de ses clients !!)
stf_jpd87 43708 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 30 déc. 2017 à 18:19
Bonsoir Tdie035

Il serait sympa de donner le lien du site.
Merci .
Cordialement.
labricole47 10851 Messages postés samedi 14 décembre 2013Date d'inscriptionModérateurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 30 déc. 2017 à 21:17
bonsoir stf_jpd87 tu t'es pas trompé de pseudo ? post 7

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stf_jpd87 43708 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 31 déc. 2017 à 06:25
Merci labricole47 rectifié.
Ce clavier il fait ce qu'il veut!!!
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labricole47 10851 Messages postés samedi 14 décembre 2013Date d'inscriptionContributeurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 13 avril 2014 à 22:03
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bonsoir
pourquoi ne pas tenter votre chance chez un depanneur en motoculture;parfois votre piece se monte sur d'autres marques
cdt
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Raybond71 3 Messages postés dimanche 13 avril 2014Date d'inscription 14 avril 2014 Dernière intervention - Modifié par stf_frmu le 14/04/2014 à 10:11
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Bonsoir,
Merci beaucoup, honnêtement , je n'y ai pas pensé alors que je porte tous mes aiguisages (affutages) dans un magasin en motoculture.
Cordialement .
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