Bonjour .volet roulant
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6 réponses
Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le numéro S/N de votre volet (il nous permettra de connaître le type de volet roulant ainsi que l'état de garantie) ? Ce numéro de 16 chiffres figure en bas à droite de la dernière lame du volet, à l’intérieur de l’habitat.
Vous est-il par ailleurs possible de donner plus de précisions sur le problème rencontré ?
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le numéro S/N de votre volet (il nous permettra de connaître le type de volet roulant ainsi que l'état de garantie) ? Ce numéro de 16 chiffres figure en bas à droite de la dernière lame du volet, à l’intérieur de l’habitat.
Vous est-il par ailleurs possible de donner plus de précisions sur le problème rencontré ?
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
En tant que concepteur et fabricant de volets roulants et de moteurs, nous ne recommandons pas le changement seul d'un condensateur.
En effet, celui-ci est présent sur la carte qui elle-même est intimement liée au moteur. Or :
- comme dans tous les domaines électroniques, la manipulation d'une carte seule peut réduire significativement la durée de vie de ses composants,
- démonter une carte mère et la remplacer peut endommager la connectique et réduire la durée de vie du moteur,
- les nouvelles cartes n'ont pas les mêmes composants que les anciennes, et un moteur ancien peut donc en souffrir.
C'est pourquoi nous préconisons le remplacement complet du moteur.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Si je suis votre logique, plutôt que de risquer de raccourcir la durée de vie du moteur (ce qui n'est pas prouvé, encore), il vaut mieux changer le moteur immédiatement.
Mais si "on" change un condensateur maintenant, on aura peut-être seulement à changer le moteur plus tard.
De fait, si un internaute se sent de faire le changement du condensateur, on peut imaginer qu'il le fasse à ses risques et donc envisager en toute connaissance de cause qu'il aura éventuellement à changer le moteur mas seulement plus tard (bientôt ?).
Il est fort probable qu'en tant que professionnel de la marque, vous n'ayez pas les mains libres pour conseiller ce type de maintenance mais la façon dont vous présentez les choses fait penser à de la vente "forcée". Vente qui interviendra bientôt puisque le moteur souffrira, selon vous, mais peut-on le tenter quand même ?
Je n'ai pas de grandes connaissances en électronique mais ne peut-on trouver un condensateur semblable voire identique et tenter cette réparation ?