Moteur volet roulant Delta Dore Rollia RL5010M HS

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 BJ -
Bonjour,
Le moteur de mon volet roulant électrique ne répond plus aux sollicitations de ma télécommande.
Je l'ai démonté, je n'entends qu'un léger et unique clic sur action de ma télécommande. Je suis obligé de débrancher le moteur, puis de le rebrancher pour reproduire ce clic. J'ai remplacé le condensateur. sans succès.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée sur l'origine du problème?
Je n'ai rien trouvé sur le net correspondant à ces symptômes.
Merci.

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Bonjour

Est-ce que ce problème existait avant le changement du condensateur??
Comme vous l'avez démonté combien de fils sortent du moteur??
Cordialement;
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Bonjour,
Oui, les symptômes étaient les mêmes avant le changement du condensateur.
Il y a 4 fils électriques de disponibles, seuls 3 sont utilisés. Je pense que le 4ème est utile pour une commande filaire.
cdt
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Bonjour, je rencontre un soucis, je dois remonter un moteur a la place du delta dore, vous avez l'air de savori quel sont les 3 fils a utiliser ?

j'ai marron noir bleu et terre
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changer le condensateur ( va vaut pas tres cher) attention a la puissance
Bon courage
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8 octobre 2019

Merci mais j ai déjà essayé ca ne marche pas par contre j ai besoin de conseil pour raccordement des fils electrique
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C'était effectivement mon idée mais le remplacement du condensateur n'a rien changé.
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Bonjour

Si que 3fils toute la commande est intégrée dans le moteur en l'occurrence les contacts "fin-de-course."
Sur les 3fils vous avez :
un commun
un pour la montée
un pour la descente.
Les contacts internes sont là pour couper l'alimentation de commande en fin de course. .
Donc certainement un des contacts défectueux.
Cordialement.
Bonjour,

J'ai eu le même problème sur mes rollia RL5010M... de toute la maison...
un petit clac/clac surtout par mauvais temps, puis permanent, puis plus rien... vu avec plusieurs réparateurs et électriciens, pas de réparation possible malgré remplacement de condensateur.
Delta dore n'a rien voulu savoir car garantie finie de qq mois...

Donc remplacement pour des RL5010BO à 260€ pièce... j'en avais 5 sur la zone de la maison, j'attends que les autres tombent panne pour CHANGER DE MARQUE !!!!
Exactement le même problème, je suis embêté depuis 2 ans avec mes volets Delta Dore et je dois être à une douzaine ou quinzaine d'intervention (Menuisier, électricien, SAV revendeur local, SAV sous traitant Delta dore).

Le numéro que j'avais pour demander une intervention chez Delta Dore n'est plus valide, personne ne me répond via les mails, même un des directeurs.

Mon constructeur essaye d'appuyer mes différentes demandes chez eux sans succès.
A ma prochaine maison, c'est clair que je bannirai cette marque !
> Puma
bonjour à tous les décus de rollia
Ce message pour vous dire que je viens enfin de trouver , non pas la solution pour réparer c'est impossible ,j'ai trouvé une entreprise compétente qui m'. a guidé pas à pas pour acheter et réparer mes volets roulants à moindre frais (120euros). La personne qui m'a répondu était très sympathique et connaissait bien son sujet. C'était l'entreprise "100% volet roulant " Elle m'a conseillé la marque SIMU qui a bonne réputation sur le net et m'a indiqué toutes les pièces détachées qui correspondaient à mes volets en me disant de réfléchir et d'envoyer des photos en cas de doute. Un grand merci pour tous ces conseils sans avoir forcé la vente.
> gaeldec
Bonjour
J'ai lu votre message sur vos moteurs, les coffres étaient intérieurs ou extérieurs ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
> Dragstar35
Bonjour, que ce soit en intérieur ou en extérieur le problème à priori est le même, pour ma part mes coffres sont à l'intérieur du logement ; moteur filaire ou radio même constat!!!
Cordialement
Cargo
bonjour Fred, ma maison a 6 ans et est équipée de moteurs Delta Dore rollia à commande radio. Comme vous, j'ai eu exactement le même problème, sur 10 volets, 7 moteurs ont été changés en 6 ans !!! j'ai un 8ème moteur qui donne des signes de faiblesse, je m'attends à devoir le changer prochainement.
j'ai le même problème sur mes moteurs de volets, après recherche et démontage d'un que j'avais en plus et en défaut, il s'agit du frein électrique du moteur.... Je n'ai pas trouvé comment le réparer...
Le démontage est fastidieux et après remontage (encore plus compliqué) le frein électrique du moteur s'est remis a fonctionner, je pense que la manipulation du frein électrique à la mains, a permis de le "débloquer"...
Sur 11 volets roulants, déjà 6 moteurs de changé en garantie par le constructeur sur les 3 premières années d'utilisation, la garantie de 5 ans s’arrête dans quelques mois et j'ai encore 2 autres moteurs qui présentent les mêmes symptômes... 8 sur 11 dans les 5 ans de garantie, c'est un beau score... je pense qu'il faut fuir cette marque !
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jeudi 24 octobre 2019
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24 octobre 2019
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J'aimerai savoir le nombre de personne qui a un problème avec ces moteurs. Pouvez vous tous me répondre en message? Merci
Bj...moi aussi j ai un gros problème avec les moteurs delta dore.je dois tout changer...juste 5 ans après...quelle marque est fiable?merci.
Pasque est à exclure.....
Même problème pour moi. Les moteurs ont perdus leurs butees.impossible de faire quoi que se soit et pour démonter un volet quand il est bloqué en hautc'ewt mission impossible. Sur 12 volets.deja remplacé 2 fois les moteurs sur 5 volets. Et tout encore aujourd'hui tout ne fonctionne pas correctement. Ne pas prendre cette marque.le service commercial est nul.il se déplace au bout de 5 relance avec insistance.et en plus on doit faire le travail à leur place.pas de sac.led procédures faut aller sur le net pour les trouver. Vraiment à bannir.
Mes prochain moteur seront la marque somfy
Moi deuxième moteur en 4 ans marque à fuir !!!
Bonjour
Je viens de faire changer le moteur delta doré d'un volet roulant de baie vitrée, le volet restait bloqué, le réparateur connaissait bien cette marque... Qui n'est pas vraiment fiable visiblement d'ailleurs il refuse de travailler avec cette marque... il m'a posé un moteur somfy pour 340€... La maison a été construite il y a 5 ans, le réparateur m'a dit que mon volet datait de 2011!
Bonsoir,

Comme vous tous, notre maison est équipée de volets roulants électriques avec des moteurs de la marque Deltadore Rollia. La maison a été construite en 2015 et un 1er moteur vient de lâcher....Nous prenons connaissance de vos messages et donc de ce qui risque de se passer....
Certains d’entre vous ont-ils tenté un recours en justice ? Contacté une association de consommateurs ? Merci d’avance pour vos retours.
Problème identique avec moteur filaire rollia, j'ai changé le condensateur mais ça n n'a pas duré longtemps. Le problème semble lié à la température. J'attends les conseils de mon expert de frère pour savoir quel autre condensateur mettre.
C'est scandaleux qu'un fabricant puisse mettre un produit aussi peu fiable sur le marché.
Si je n'arrive pas à réparer je changerai de marque
Je suis curieux de connaître le diag de votre fréro....car j'ai constaté également que les volets étaient faiblards lorsqu'il faisait froid ou lorsqu'il pleuvait....ou quand il faisait trop chaud !!!
Bonjour, meme probleme avec mes moteurs Rollia 5010M .. les uns apres les autres, ils datent de 2013, changement de condensateur sans résultat ! Cordialement
Merci de votre réponse, et comment avez vous résolu le PB ?
En changeant de marque ou d'une autre façon ?
Bonne journnée
vmoteur volet roulant rollia
Bonjour à tous
Est ce que quelqu'un aurait utiliser un autre modéle de condensateur ?
Ce condensateur est un condensateur de démarrage et il ne me semble pas impossible que celui-ci ait un problème récurent dans sa fabrication. Pour ma part je vais tenter un autre modèle que celui de la fabrication d'origine si personne n'a essayé.
Merci de vos réponses
Bonjour je suis d'accord avec vous, DELTA DORE a eu des problèmes de fabrication avec une série de moteurs, dont nous devons faire partie, et nous payons les pots cassés. Ce n'est pas normal que la durée de vie soit aussi limitée (6 ans pour moi, encore moins pour d'autres)
> Leapec78
Bonjour, changement de moteur cette semaine sur une baie vitrée, la maison a 5 ans ! Le réparateur m'a posé un somfy.
moteur volet roulant rollia
je voudrais tenter de résoudre le pb de ces volets en procédent par étape pour cela j'aurais besoin de moteur en panne car j'ai réparé un des miens mais j'ai grillé la carte éléctronique d'un autre dans mes essais. J'ai d'autres modèles de condensateur à tester mais pour titrer une conclusion valable qui profite à tous il me faudrait d'autres moteurs. Donc si quelqu'un vous voulez profiter de mes essais n'hésitez pas à me contacter pour qu'on se mette d'accord sur la façon de me faire parvenir des moteurs H. S..
merci à vous et bonnes fêtes
Bonjour,
il semble que les moteurs Delta Dore soient médiocre. J'ai le même problème depuis maintenant 3 mois pour des moteurs ROLLIA posés en 2013 sur une maison neuve. Les télécommandes sont ok mais il y a un clac et le volet ne monte plus ou alors pas pendant 3 mois et ensuite ils repartent et s'arrêtent sans raison après quelque mois. j'en ai 11. 2 ne montent plus et 2 autres où je suis obligé d'appuyer 2/3 voir plus pour qu'ils se déclenchent (donc à mon avis en fin de vie). Garanties 5 ans et ensuite ça déconne. j'envisage de changer de marque pour les remplacer au fur et à mesure qu'ils lâcheront (on peut mettre n'importe quelle marque du moment que les volets sont OK ?), mais je suis preneur pour un conseil à ce sujet. tant pis pour les télécommandes, mais quand j'entends une durée de vie qui varie entre 5, 7 ans voir 16 ans pour une même moteur je trouve cela très cavalier de la part de la marque si je pars du principe que c'est aléatoire ! Au bout de 3 ans les agrafes en plastique lâchaient ! Bref de la quincaille. Merci pour vos conseils !
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samedi 14 mars 2020
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14 mars 2020
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Même problème. Maison neuve datant de 6ans.
Déjà 3 moteurs changés en garantie.
Maintenant 2 autres ont énormément de mal à descendre ou monter, il faut appuyer de nombreuses fois sur la télécommande pour obtenir le mouvement. Cela marche parfois, parfois cela reste bloqué.
Une idée ?
Certains ont-ils changé eux-mêmes le moteur, et avec lequel?
Une autre marque signifierait ne plus utiliser l’application DeltaDore en les télécommandant à distance...
Je suis un peu bricoleur donc ça ne me faut pas trop peur, mais je ne sais quel modèle prendre et où l’acheter.
Merci par avance pour vos conseils.
Bonjour,
Je rejoins le club des malheureux propriétaires de maison construite en 2013. Le sous-traitant de mon constructeur qui a fourni toutes les huisseries me confirme qu'ils ont arrêté de travaillé avec Delta Dore suite à ces nombreux problèmes rencontrés sur une série de moteurs de notre époque de construction...
J'ai tenté une demande de prise ne charge, mais pas de réponse... Et avec le confinement aujourd'hui...
Mes symptômes : sur plusieurs volets, obligé d'appuyer plusieurs fois pour déclencher. Et j'en ai 2 bloqués de chez bloqués : on entend l'impulsion électrique, mais le moteur ne démarre pas...
Déjà un moteur a été changé par le constructeur en garantie ; j'en ai remplacé un par moi-même par marque Came, mais galère pour adapter les supports...
Mon frère qui est expert en la matière a déterminé après plusieurs manip que "ça ne venait pas du condensateur mais du signal émis par la carte électronique donc non réparable.
Non avons passé plusieurs heures à tester diverses possibilités avant d'arriver à cette conclusion.
Donc pas la peine d'essayer de réparer il faut changer le moteur .
La question maintenant est contre quelle marque ?
Si quelqu'un a trouvé un moteur qui remplace facilement le rollia, je suis preneur.
Merci et bonne soirée
Apres une installation de 5 ans 4 volets delta dore sont tombés en panne je les ai remplacé par des somfi qui s'adapte très bien dans le tube et pas de probleme depuis . DELTA DORE MARQUE À FUIR
Mes 9 motorisations DeltaDore filaire date de 2013 . Un moteur a été changé sous garantie.
Aujourd'hui, j'ai un moteur qui donne des signes de dysfonctionnement( Pertes des butées électroniques) et un moteur qui ne bouge plus. Ce sont des moteurs qui ont peu fonctionné ( Résidence secondaire). Manifestement, cette génération de moteur pose problème.
Je viens de remplacer mon moteur Rollia 10 Nm par un Avosdim bien moins cher et garanti.
Sur le moteur Rollia, il y a un support fixé par 2 vis et adapté à mon coffre Pasquet( Briquelite).
J'ai retiré le support du Rollia et celui se fixe facilement sur le moteur Avosdim.
j'ai commandé chez Avosdim les pièces adaptées à mon tube. Après remontage et réglage des butées mécaniques ( Réglage un peu particulier mais il existe beaucoup de tuto ) ,le volet fonctionne très bien.
Bonjour,

J'ai fait construire en 2013 et j'ai également des soucis avec les moteurs Delta Dore de ma maison.
Sur les 11, 7 ont déjà rendu l'âme.

Remplacement obligatoire, pas de réparation possible.
Bonjour,

Même chose pour moi. Maison neuve réceptionnée en 2013. 2 moteurs de volets Rollia avec protocole X2D changés pendant la garantie...4 moteurs de volets en panne aujourd'hui...et sur fond de protocole X2D / X3D non compatible (ajout de module de conversion à 110 €HT)...Vive la domotique !
Deltadore, une vraie catastrophe...Je déconseille fortement....Le pire, malgré les bons messages sur leur site, leur SAV est inconsistant...Pas de support en Finistère alors que la société est Bretonne. Une honte.

Thierry
Re-bonjour,

Juridiquement, je ne suis pas calé sur la question mais si des problèmes récurant existent sur des produits, il existe différents types de garantie dont la garantie des vice cachés.
Il y a des délais légaux à respecter. Possesseur de protection de juridique, passez un coup de fil à vos assurances.

Cordialement,
Thierry