Panne sur une chaudière Frisquet

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Bonjour, j'ai une chaudière Frisquet hydromotrix Evo Visio 25 kw depuis 2014. J'ai toujours eu des problèmes d'évacuation des gaz brulés. la chaudière m'annonce l'anomalie et se met en sécurité.L4installateur n'arrive pas à résoudre l'incident.Que puis-je faire? MERCI.

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Changez de chauffagiste
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Bonsoir, vérifiez la cheminée ('40 cm au dessus du faitage) aération basse et haute.