Réinitialisation volet impossible

Bonjour à tous,

Je me permet de vous écrire car je suis à la recherche d’un spécialiste Bubendorff.

J’ai suivi scrupuleusement le mode d’emploi sur le site de la marque :



L’étape entourée sur la photo n’est pas ce qu’il se passe avec mon volet roulant :



Le mien s’arrête à moitié environ. Ce dont je n’arrive pas à expliquer.

Tout se passe bien jusqu’à cette étape.

Je précise que le volet fonctionne avec cette télécommande :



Si quelqu’un a une idée ?

En vous remerciant par avance pour l’aide que vous pourriez m’apporter.

Cordialement.