Portail qui bloque

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Bonjour, j'ai le modèle Tiziano BFT, il fonctionne à la main manuellement, il fonctionne quand je reste appuyé sur les boutons du moteur mais avec la télécommande il bouge quelques centimètres après plus rien, donc pourquoi sa fait sa?

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Bonjour

C'est un moteur pour commander quoi: portail coulissant, à vantaux ,porte sectionnelle ???
Référence complète ??
Avez-vous refait un auto apprentissage du moteur ???
Cordialement.