Voler roulant bloquer

Bonjour,
Je ne sais pas s’il reste quelqu’un maintenant qui pourrait me répondre mais je demande quand même.
Mon store électrique ne veux plus s’ouvrir alors que j’entends le moteur tourner mais on dirais qu’il n’a pas assez de puissance
Qu’est-ce que je doit faire surtout que je ne m’y connais pas du tout
Merci à vous d’avance