Probleme de fermeture de porte d entrée

Bonjour,
J'ai un problème avec ma porte d entrée lorsque je veux la fermer à clef.
Lorsque je claque ma porte(automatique)et que je tourne la clef il y a un clac qui me signifie que la porte est verrouillée, jusque la pas de problème. Mais lorsque que je continue de tourner la clef pour pouvoir la retirer il y a un nouveau clac et ma porte se trouve déverrouillée.
Le problème est le même de l intérieur comme de l extérieur. J ai déjà essayé avec un autre barillet et sa ne change rien.
Si quelqu'un a déjà eu le problème ou sais comment le solutionner je suis preneur merci d'avance.