Dooxie sans fil ne fonctionne plus

Delatreml Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2022 - 21 juin 2022 à 00:17
labricole47 Messages postés 22878 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2025 - 26 nov. 2024 à 08:20
Bonjour,
J’ai posé un interrupteur va et vient sans fil dooxie avec le module au niveau de l’ampoule au plafond.
L’allumage sans fil fonctionnait très bien.
Suite à une coupure du courant cela ne s’allume plus.
Le module est allumé en rouge.
Et je ne sais comment reconnecter le dooxie ?
Avec vous une idée ou la procédure à suivre svp ?
J’ai essayé l’appui court au milieu -> clignote vert puis orange foncé.
L’appui long ->clignote vert mais rien ne se passe
… je désespère j’ai payé ça super cher pour avoir du sans fil et au final cela ne fonctionne plus à la 1ere coupure de courant…

Merci pour votre aide
Marie
,

5 réponses

Carminas Messages postés 4316 Date d'inscription mardi 31 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 1 930
21 juin 2022 à 08:04
Bonjour

A tout hasard, vous avez essayez de changer la pile de l'interrupteur ?
2
Carminas Messages postés 4316 Date d'inscription mardi 31 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mars 2025 1 930
21 juin 2022 à 10:29
Essayez d'appeler le services Client Legrand, car dans la notice, il n'y a rien à ce sujet
0
Delatreml Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2022
21 juin 2022 à 11:23
Très bonne idée merci bcp je les appelle aujourd’hui ;-)
0

Bonjour, J’ai acheté le va-et-vient sans fil, et ça me fait exactement exactement comme vous ça Clignote vert Il n’y a rien qui se passe..

Avez-vous pu appeler l’espace client ?

Merci

0
Flo > Dylan
26 nov. 2024 à 07:55

Hello ! 
j’ai le même problème…avez vous trouvé la solution par hasard ? Merci pour vos retours :)

0
labricole47 Messages postés 22878 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 1 avril 2025 2 682
26 nov. 2024 à 08:20

@Delatreml StatutMembre


0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Delatreml Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2022
21 juin 2022 à 10:12
Oui oui pile neuve…
Ce que je me demande c’est est ce normal que le module s’allume rouge directement.
-1

Bonjour,

avez vous trouvé une solution car j’ai le même problème :(

merci d’avance !

0