Volet roulant électrique bloqué en position haute Nice era

Bonjour,

J'ai un volet électrique Nice era m 15 NM qui est reste bloqué en position haute et en butée.

Après une coupure de courant et une fois l'alimentation revenue, le volet s'est mis à remonter seul et vient buter au delà de la fin de course intialement programmée. Le volet ne réagit à aucune instruction de la télécommande qui est programmée dessus. De plus, le moteur continue à fonctionner en montée dès que ce dernier est alimenté par le courant, et risque d'endommager moteur et la dernière lame du volet avec butée.

A chaque remise de courant, le vole force à monter même en butée. Je dois donc le laisser débrancher. Impossible également de le faire descendre manuellement.

Pouvez-vous m'aider svp afin qu'il arrête de forcer à monter seul et enfin à réagir à la télécommande?

Merci !