Impossible de programmer une nouvelle télécommande

Bonjour

Vous parlez de ce paragraphe??

Cordialement

Oui oui exactement ce paragraphe 

Bonjour

Si dans cette opération la télécommande ne fonctionne pas, vérifier si la batterie de la télécommande est bien connectée.

C'est une télécommande à pile et quand j'appuie sur les bouton le voyant s'allument 

Bonjour

Concernant la programmation : dons son processus de programmation qu'elles fonctions ne se font pas ???
 

Bonjour

Quand vous appuyez sur la touche 1 de la télécommande, avez-vous un voyant sur la télécommande qui s'allume ??? Être près du moteur. Avez-vous dégagé l'antenne du moteur?

Cordialement.

Oui oui j'ai bien un voyant qui s'allument sur la télécommande et quand j'essaie de la connecter au moteur je suis à 3 cm de celui ci. 

Bonjour  Est-ce une télécommande de la marque ou une hybride???

C'est exactement la même que celle d'origine 

Bonjour

Dans la notice vous avez la possibilité d'effacer les télécommandes précédentes faites- le et tenter une nouvelle programmation.

Bonjour, problème résolu grâce à une discussion sur messenger avec une personne de chez Maguisa. Elle m'a conseillé d'acheter une nouvelle télécommande sur le lien suivant : https://centpourcent-menuiseries.com/accessoires-pour-porte-de-garage/433-telecommande-maguisa-mimosa-pour-moteur-et.html

Et en 5 secondes la télécommande était active sur mon moteur???? en faisant la manipulation indiqué dans la notice d'utilisation du moteur. 

Bonjour

Merci duretour

Soit vous aviez une télécommande qui n'était pas d'origine à la marque, soit une télécommande défectueuse.

Cordialement.