Pb delta dore gp40 après installation solaires
stf_jpd87 Messages postés 97000 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 4 nov. 2024 à 17:16
3 réponses
3 nov. 2024 à 19:12
Bonsoir
Je ne comprends pas pourquoi EDFENR n'a pas résolu ce problème
Il faut les rappeler et demander une intervention. il se peut qu'au branchement de l'ensemble un fil se soit débranché . J'ai la même technologie et ça fonctionne. Delte dore est indépendant de yuze
C'est bizarre car je ne pense pas que EDF est modifié le câblage de mon compteur. non ils interviennent pas sur le compteur.
Cordialement.
3 nov. 2024 à 20:18
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité. Si ça fonctionne chez vous, alors effectivement cela doit pouvoir aussi fonctionner pour moi.
Je fais une réclamation tout de suite. J'espère que ce n'est pas trop tard car nous n'avons pas vu le problème lors de la signature de la fin de chantier jeudi matin.
Encore merci! Bonne soirée
Nathalie
4 nov. 2024 à 17:16
Bonsoir
Si vous avez fait l'investissement avec edf-enr vous avez une garantie totale matériel et SAV sur 20ans
Cordialement.
3 nov. 2024 à 21:02
Bonsoir
A mon avis le GP40 utilise la TIC historique.
Est-ce toujours celle-ci qui est active, et pas la TIC standard ?
Est-ce que la téléinfo du GP40 n'a pas été débranchée au profit du Yuze .