Problème avec la telecommande de mon velux

bonjour,
Tout d'abord bonne et heureuse année 2016 à tous les intern@utes.
J'ai équipé mes combles de deux fenêtres velux, qui fonctionne avec une télécommande KUX 100. Un des deux volets ne redescend plus.
J'ai actionné les resets des télécommandes et cela n'a rien fait. J'ai actionné le reset du boitier electrique dans lequel chaque volet est connecté électriquement , en actionnant le reset de ce dernier, mon volet descend et remonte cinq ou six fois et se remet en position initiale (ouvert).
J'ai interverti les boitiers de celui qui fonctionne à celui qui est en panne et toujours rien. j'actionne le reset de ce dernier comme il est précisé dans la notice et mon...

Bonsoir, j'ai un Velux dont j'ignore le modèle (désolée je ne vois pas d'étiquette) Mon mari a fait tomber la télécommande, les piles sont sorties, il les a remises mais depuis impossible de reprogrammer la télécommande.

Je n'arrive pas à trouver la notice correspondante. Le Velux a été installé en 2010-2011.

Merci à ceux qui peuvent m'aider.

Bonjour,
Sur mon volet roulant extérieur Velux intégra solaire SSL je n'arrive pas à Re synchroniser la télécommande suite à un changement de piles de la télécommande.
Après avoir exécuter les instructions d'initialisation sur la volet acquitté par 3 manoeuvres du volet et dans les 10 minutes un reset sur la télécommande également acquitté par 3 manoeuvres du volet. La télécommande ne fonctionne pas à la baisse du volet???
Capteur solaire et batterie vérifiés... Que faire?

Bonjour,

Comment faire pour ouvrir ma télécommande de mon vélux ? Il y a t'il une pile dedans ?
Merci.
Marie France.

Bonjour, en revenant de vacances nous avons retrouvé notre télécommande KLR 200 ,avec l'écran qui clignote blanc et une bande grise au milieu.
Nous avons changer les piles et fait un reset en pensent que c'est ça.
Nous avons le même problème.
Il y as t'ils quelqu'un qui a eu le même problème?
Si oui, comment sauf t'il faire pour dépanne ?

j'ai un problème avec mon boîtier de commande de mon velux, qui ne repond plus. je suis obligé de le débrancher, car il n'arrete pas de cliqueter. je l'ai démonté, et j'ai remarqué , que c'étaient les relais, il y en a 3 (siemens V23082 A1005 A101), qui faisaient ce bruit.quelqu'un pourrait-il me dire, si je dois les changer, ou si c'est un autre composant qui a laché,merci.