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D'abord quelle différence entre phase et neutre ?
La phase est un "courant" qui est une fois positif, une fois négatif, cette inversion ce fait 50 fois par seconde ---> 50 Hertz !
Le neutre est un "courant" qui est à la fois positif et négatif, au même moment, donc il est "neutre". Ca n'empêche que l'on peut tout de même se prendre de fameuse "chataigne" sur un fil neutre branché !
Donc, oui, c'est normal d'avoir du courant sur le fil neutre !
Concernant votre lave-linge, trés trés souvent la panne vient de la resistance qui est HS ! Quel âge à votre lave linge ?
L'idéal est de tester la resistance avec un testeur multimétre (et aprés l'avoir démontée). je dirai 8 chances sur 10 que ce soit la resistance !
Maintenant la sécurité du hublot peut tout à fait empêcher le démarrage ! si elle ne fonctionne plus, le LL considére que le hublot est encore ouvert et refusera de démarrer ! en général facile à changer, ce genrede sécurité ne coute pas trop cher à changer (< 30 €)
bon courage