Mon volet roulant Bubendorf a un problème et est bloqué

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samedi 27 juillet 2013
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27 juillet 2013
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 stf_jpd87 -
le cas est très classique je sais ! volet qui monte et descend par saccade... j'ai donc démonté l'embout du volet pour accéder au moteur en retirant le premier cache noir je suis tombé sur une petite carte electronique avec un gros condensateur relié à elle par 2 fils.
Je vais dans un premier temps essayer de changer ce condensateur mais pour la carte même sur le site de bubendorf je ne la trouve pas. La seule qu'ils présente est beaucoup plus complexe que la mienne. Est-ce que quelqu'un pourrait mieux m'informer. Merci d'avance

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mercredi 22 juillet 2015
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22 juillet 2015
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Merci pour tout ces conseils et astuces très utiles...
J'ai pu dépanner un volet roulant électrique Bubendorff BLOC N qui saccadait, avec interrupteur CFI (qui est maintenant obsolète et remplacé par interrupteur FG).
Par précaution j'ai pris les références des 2 condensateurs problématiques. Le plus compliqué a été de comprendre comment démonter le volet pour accéder au condensateur logé dans l'axe.

Le changement du condensateur de l'interrupteur CFI a suffit à réparer le système.

Le démontage de l'interrupteur se fait avec précautions pour ne pas casser les picots de blocage du bloc, avant cela prenez soin d'avoir coupé le courant des volets et touché une prise de terre pour se décharger de l'électricité statique.
Une fois le bloc CFI ouvert, retirer la première carte électronique reliée par une nappe au bloc de dessous, on peut tirer délicatement sur la nappe pour l'extraire. Le condensateur problématique se trouve dessous, un bloc bleu (valeur .68 µF 305V).
Je l'ai coupé à ras pour conserver les pattes soudées sur la carte car le nouveau composant avait les pattes courtes. Cette soudure à été la plus pénible à faire sans complètement démonter les cartes du bloc.
Après remontage, rétablissement du courant, test... la joie de voir refonctionner le volet...
Cout de l'opération, 12 € un set de soudage, 2.80 € le condensateur.

MERCI
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Bonjour Bricollolo

Peux tu stp me dire ou tu as acheter le condo 0.68 micro farad ?
J en ai vu sur le net mais non cylindrique et j ai peur que le remontage boitir soit un casse tete...
Ou peut etre as tu mis un autre modele?

Merci

Ps: ras le bol bubendorff sav totalement incompétent et qui nous prends pour des vaches à lait 65 e l interrupeteur deja changé 2x en 7 ans....
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Autre question....
D après vous ayant un peu ras le bol des pannes repetitifs et des depenses associés
Peut on remolacer les interrupteurs de type cfi par d autre interrupteur comme schneider legrand ect....
Merci a tous

Bonne fete de fin d année
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mardi 16 août 2011
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2 septembre 2015

Bravo à @bricollolo pour avoir réussi à dépanner l'interrupteur, je vais joindre des liens vers des photos de mes 2 types d'interrupteurs en panne (des anciens CFG 1.0 et leur remplaçant, les FG 2.0 qu'un technicien était venu me poser durant la période de garantie), pourriez-vous me dire quel composant je dois changer (ou faire changer car l'électronique / la soudure et moi ça fait 3) s'il vous plaît ?

Tout ceci en sachant que je n'ai pas de carte électronique dans le moteur, juste le gros condensateur 4µF WB4040, que je vais remplacer, ça je devrais y arriver ! donc, tout comme @kremilla et que mes VR sont de 2007.

Voici les photos (cliquez sur les liens, ça ouvre un nouvel onglet du navigateur sans perdre cette page-ci):
https://i.imgur.com/y3W6EZp.jpg
https://i.imgur.com/IBT4UgF.jpg
https://i.imgur.com/IlqLBXX.jpg
https://i.imgur.com/gttLICN.jpg
https://i.imgur.com/yBVy0xi.jpg
https://i.imgur.com/wslMeoK.jpg
https://i.imgur.com/Gq2WUCX.jpg
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6 octobre 2015
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Bonjour ,

j'ai également un souci avec mon volet Roulant Bubendorf qui est un peu poussif , je souhaite changer les condos je l'ai déjà fait sur des moteurs Simu c'est très facile.
Mais la je bloque sur comment démonter le volet pour le désolidariser du moteur , il doit y avoir une astuce pour libérer cette attache qui est avec des rivets et je n'arrive pas à trouver une explication claire sur ce point .
j'ai trouvé cela :
http://www.sav-volet.fr/post/piece-detachee-volet-bubendorff-notice-moteur-id
Mais mon volet est tjs installé je ne comprends pas leur explication.
Si qqu'un connait la procédure ?

Merci
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1 octobre 2015

bonsoir. J'ai changé le condensateur de 4µF à 8 euros et tout fonctionne bien maintenant. Achat rue Alsace Lorraine à Grenoble! déjà pas mal de trouver la pièce.
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mercredi 18 novembre 2009
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17 novembre 2015
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Bonjour et merci pour tous ces échanges. Mon problème: descente OK mais remontée difficile et "par à-coups". Après analyse et mesures sur la carte électronique de contrôle, c'est le filtrage de l'alimentation qui était défectueux (redressement mono alternance). La remontée provoque l'activation du relais pour alimenter un autre enroulement du moteur entraînant l'écroulement du 24V continu aux environs de 16V. Le changement du condensateur chimique par un modèle équivalent (>~à 220µF / 35V ) m'a permis de réparer 2 volets roulants. Les condensateurs de 1µF et de 4µF / 400V~n'étaient pas en cause.
Begleg


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6 octobre 2015
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Bonjour ,

je recherche l'infos pour démonter le moteur , comment retirer le tablier ?

mon modèle est le suivant
Le n° de série : S/N 02 439258 016 001 93 Bloc RB

Merci
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mercredi 28 octobre 2015
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3 janvier 2016

Bonjour,

J'ai également un problème sur un de mes volets Dubendorf BLOC N (fin de garantie de 7 ans : juin 2015).

6 impulsion sur l'interrupteur sans fil sont nécessaires pour le baisser, autant pour le remonter.

J'ai changer la pile et essayé la réinitialisation des butées. Toujours pareil.

Je vais donc passer aux condensateurs.

Comment démonter le tablier ? Faut-il le laisser dans les glissière ?
Est-il aisé ensuite de la remonter ?
Je suis dans un immeuble. Difficile de passer par l'extérieure.

Merci
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mercredi 28 octobre 2015
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3 janvier 2016

Avec maintenant 12 impulsions sur le bouton pour fermer le volet et autant pour l’ouvrir, je me suis décidé à changer le condensateur.
Voici les étapes :
1) Arrêter le compteur électrique
2) Ouvrir le caisson
a. Enlever les caches latéraux
b. Déboiter la paroi du caisson par le haut
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=638660DSC0201.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=375388DSC0202.jpg

3) Détacher le tablier de l’axe
a. Juste les 2 clips à pousser de chaque coté
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=455472DSC0200.jpg

4) Sortir l’axe du caisson
a. Sur chacun déclipser les plaques de plastic noir
b. Faire glisser les plaques avec l’axe
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=346990DSC0199.jpg

5) Sortir la carte de l’axe
a. Coté moteur enlever Le clip métallique
b. Dévisser les 4 vis
c. Sortir la carte
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=361906DSC0197.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=780854DSC0196.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=638347DSC0194.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=450825DSC0193.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=933703DSC0191.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=489169DSC0190.jpg

6) Dessouder le gros condensateur rectangulaire bleu (sur la photo le condensateur a déjà été remplacé (par le vert))
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=112455DSC0190.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=904754DSC0188.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=710743DSC0187.jpg

7) Ressouder le nouveau condensateur (plus petit que le précèdent mais en tordant un peu les pattes ça va)
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=427314DSC0186.jpg

8) Remonter l’ensemble

Inutile de changer les autres condensateurs. Il semble que ce soit toujours ce condensateur qui soit en cause.
J’ai remplacé le condensateur de 1,5 UF 305V par 1,5 UF 250V sur les très bons conseils du vendeur de RAM (131 Bd Diderot 75012 PARIS) qui a analysé le circuit. Le magasin Selectronic situé place de la Nation n’a pas cherché à comprendre et m’a indiqué que je ne trouverais pas ce genre de composant.


Mon volet fonctionne maintenant à merveille. J’ai dépensé 2 euros !! au lieu des 1000 euros que m’aurait demandé un réparateur Bubendorff pour remplacer le moteur.

Le volet était garantie 7 ans. Il m'a lâché à 7 ans et 3 mois.

Merci beaucoup à RAM !!!
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dimanche 1 novembre 2015
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1 novembre 2015

Bonjour
Je viens d avoir le même probleme er mon réparateur me dit de changer le moteur soit 500€! D après vos commentaires, cela semble plutôt limité aux condensateurs. Nous n avons jamais répare de volets et assez débutant dans ce domaine. Y a t il un internaute près de l Essonne qui pourrait nous partager son expérience avant de nous lancer?
Merci
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vendredi 13 novembre 2015
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13 novembre 2015

Bonjour
C est un problème connu chez bubendorff moteur id (monte et descend en sacade), c'est un problème de composant sur la carte électronique, il faut donc changer la carte. Le problème c'est que bubendorff ne vend plus la carte seule, il vende le moteur complet. Et attention que les 10 nm, pour les autres puissance il ne les fabrique plus il faut acheter un autre moteur avec un adaptateur (plus cher donc). Le sav bubendorff fait des interventions chez le particulier mais attention au coup de bantou.
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bonsoir
les series de fabriquation de 2006/2007 en est la cause (mauvais éléments électronique de la carte
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mardi 31 mai 2016
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31 mai 2016

Bonjour,

Cela fait 10 jours que je suis dans le noir !
Je me suis absenté pour une semaine de vacances et à mon retour, mes deux volets Bubendorff Mono ID2 ne répondaient plus (position fermée); le moteur ne tourne pas.
Peu avant de partir, ils ont présenté tous les deux les même symptômes : la descente comme la montée se faisait par saccades et je devais actionner plusieurs fois la commande pour une montée ou descente complète.
J'ai pensé que les piles des télécommandes devaient être fatiguées. A mon retour, j'ai remplacé la pile d'une des télécommandes, mais sans succès. J'ai donc appelé le SAV Bubendorff.

J'ai fait installer mes volets il y a deux ans par un revendeur local qui depuis est en liquidation.
Un technicien Bubendorff est passé lundi et selon lui, le positionnement des panneaux PV ne permettent pas de charger suffisamment la batterie.
C'est hors garantie, et comme mon revendeur a fermé, puisqu'il s'agirait d'un défaut de pause, ils veulent me faire un devis pour le remplacement des panneaux + moteurs + batteries !
Mais cela fait deux ans que cela fonctionne parfaitement, que mes volets sont exposés plein sud, avec de la lumière en direct du lever au coucher du soleil !

A première vue, pensez-vous que le diagnostic du technicien est plausible? Sinon, pensez-vous à une pièce défectueuse (condensateur ou autre) que je pourrais me procurer ?
Par ailleurs, si leur diagnostic est bon, pourquoi remplacer le moteur?!!

Je vous remercie pour votre aide, car cela est vraiment dérangeant pour nous, et surtout, je n'ai pas le budget pour accepter leur devis qui sera à mon avis très salé.

Dans l'attente de votre réponse,

Bien cordialement,
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Je viens livrer mon expérience...
Un de mes volets roulants d'une chambre monte et descend par saccade.
Je me tourne vers le revendeur Bubendorff de ma région qui me fait un devis à 500€ TTC pour changer le moteur entier.
Je m'interroge, d'autant que mon mari ingénieur électronique me dit que ce n'est pas le moteur qui bug mais la carte électronique.
Du coup, il démonte le volet, sort la carte électronique. En effet, il change un condensateur à 10 cts et le volet remarche nickel.
J'envoie un message au revendeur Bubendorff en expliquant que le devis est quand même une belle arnaque et ils me renvoient la réponse directe venant de Bubendorff, et là ça vaut le détour !!!

« En tant que concepteur et fabricant de volets roulants et de moteurs, nous ne préconisons pas le changement seul d'un condensateur. En effet celui-ci est présent sur la carte, qui elle-même est intimement liée au moteur. Or
- comme dans tous les domaines électroniques, la manipulation d'une carte seule peut réduire significativement la durée de vie de ses composants. - démonter une carte mère et la remplacer, peut endommager la connectique et réduire la durée de vie du moteur.
- les nouvelles cartes n'ont pas les mêmes composants que les anciennes cartes et un moteur ancien peut donc en souffrir. "

En gros, on me dit que pour éviter que le moteur ait une durée de vie moins longue que prévu, il faut changer le moteur entier !!! Incroyable et surtout honteux !!!

A faire circuler, car vu le prix de ces volets, c'est vraiment une honte, et c'est même maintenant condamnable...
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jeudi 11 février 2016
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11 mars 2020
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Bonjour,

Nous sommes navrés que notre réponse ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Sachez que nous comprenons les conséquences financières que peut engendrer le remplacement d'un moteur complet par rapport à un composant coûtant quelques centimes d'euros. Mais le montant des moteurs Bubendorff disponibles auprès de nos partenaires est libre et non imposé par Bubendorff.

C'est pourquoi, à titre de compensation pour le remplacement d'un moteur, nous étendons sa garantie à 5 ans pièces à la place de 2 ans pièces.

Permettez-nous de vous apporter quelques précisions supplémentaires concernant notre précédente réponse.
Nous avons fait le choix de ne pas proposer le remplacement de composant sur les cartes, pour les raisons techniques que vous avez reprises dans votre message, mais aussi pour des raisons liées à la sécurité des biens et des personnes. En effet, votre moteur est alimenté en permanence en 230 volts et un composant inadapté ou contrefait peut avoir des conséquences graves en provoquant par exemple un incendie.

Enfin, nous avons fait le choix de vous répondre car chaque client est important pour nous et vos remarques nous permettent d'améliorer sans cesse nos produits ainsi que la qualité de notre service après-vente.

Veuillez accepter nos respectueuses salutations,
L'équipe Bubendorff
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11 mars 2020

Bonjour,

Merci à Bubendorff d'avoir pris le temps de répondre, même si la réponse ne me convient toujours pas.
Je ne dis pas à Bubendorff de me conseiller de changer un composant : d'une part, nous sommes pas tous électroniciens, et peut-être que comme vous le dites, dans certains cas, cela peut être dangereux si mal fait ou mauvais choix, d'autre part, il faut bien que vous fassiez votre beurre, et c'est pas en vendant un unique composant à 10cts que ce sera possible (et c'est d'ailleurs normal).
Ce que j'aurais aimé et trouvé la moindre des choses c'est qu'en cas de panne de la carte électronique, POUVOIR REMPLACER (ou faire remplacer) UNIQUEMENT LA CARTE ELECTRONIQUE ! Pourquoi avoir à remplacer le moteur ? c'est ça qui est réellement embêtant !
Même si vous facturez la carte électronique 100 ou 150€ ce n'est quand même pas la même chose que 500€ !!! Mon revendeur m'a attesté que vous ne faites plus de cartes électroniques seules depuis 2014...
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11 mars 2020
187 > estharb
Bonjour estharb,
Nous comprenons votre position, mais, pour nous, la fiabilité et la sécurité des produits Bubendorff sont bien garanties par un "couple" moteur/carte conçu au même moment.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
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21 janvier 2022
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bsr

autre exemple.

sur une porte de garage Bubendorff, basculante, quand elle arrive en position fermée, automatiquement elles s'ouvre.
donc souci de fin de course bas ou de la commande qui permet de bloquer la porte qui fait que le moteur forçant, il se coupe de lui même.

j'ai eu Bubendorff au téléphone, et devinez la réponse !

c’est le moteur, il faut le changer....
pourtant quand on actionne la commande en montée ou descente le moteur fonctionne super bien, c’est juste un problème de blocage....

donc on a résolu le probleme, quand la porte arrive a la fermeture, on la tient fermée en appuyant sur la porte pour l’empêcher de se fermer et au bout de 4/5 secondes, le moteur forçant, il enclenche le verrouillage.
pour le moment on s'habitue a cela jusqu'au jours ou nous en auront marre et remplacerons la porte.
mais c'est certain, ce ne sera pas une Bubendorff
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187 >
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21 janvier 2022

Bonjour stf_frmu,

Le symptôme que vous décrivez n'est pas un problème moteur, mais provient du support aimant. Il faut vérifier la présence de l'aimant dans son support. Sans cet élément, votre porte continuera à s'ouvrir.

L'équipe Bubendorff
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Bonjour,

Moi j'ai un autre problème, lorsque je ré-alimente le moteur du volet, il tourne et ne s’arrête pas, même en appuyant sur les boutons de la télécommande.
Il y a peut-être une manœuvre à faire; pour l’arrêter ou sinon un pb sur la carte radio. Un composant a changer?

Si quelqu'un connait le pb! Je veux bien une aide
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11 mars 2020
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Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer le numéro S/N de votre volet et nous préciser les conditions dans lesquelles vous avez effectué le test ( moteur en place dans le volet ou moteur sorti de son tube ? )
Cordialement,
Equipe Bubendorff
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11 mars 2020

Bonjour,

dans ce cas, il faut vérifier le transistor de puissance. S'il est en court-circuit, le volet démarre tout seul...
Votre système est de quelle année ? Il existe des systèmes 2 transistors(type IGBT) et d'autres avec 1 transistor + relais
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2 novembre 2016

Bonjour,

Je réactive le fil de cette discussion car j'ai créé un problème en remplacant les condensateur :
Problème de volet Bubendorff qui descend partiellement.
C'est le troisième et d'habitude je change les condensateurs rectangulaire de 1 µF et celui sur fils de 4 µF...après cela fonctionne.

PROBLEME:
Mais sur le troisième cela n'a pas fonctionné comme "Rsaleur".
Je précise : les moteurs sont les trois meme MonoID de 2007.
Mes composants sont les même, tous de E44.

ACTION DEJA EFFECTUEES:
J'ai commencé par changé le 4 µF et puis plus rien du tout!
la led de la télécommande fonctionne mais la carte et le moteur ne donne aucun signe de vie!
Donc je change le 1 µF mais idem plus aucun signe de vie.

Bon je me dit qu'un composant est défectueux et donc je rechange les deux.... mais toujours rien!

J'ai donc testé les deux procédures de réintialisation:
"couper le courant 3 secondes
remettre le courant 10 secondes
couper le courant 3 secondes
remettre le courant 10 secondes
couper le courant 3 secondes
remettre le courant 10 secondes
couper le courant 3 secondes
remettre le courant
le volet doit descendre au bout de 30 s à 1 min (attention, ce n'est qu'une procédure, elle ne fonctionne pas systématiquement) "
Et la même avec 7sec au lieu de 3sec.
Mais rien!

J'ai vérifié les contacteurs et l'arrivé de courant qui sont correctes.
Sur les conseils de E44 j'ai changé le condo chimique vert! mais idem.

Je ne vois plus que faire, j'avais eut aucune difficulté pour les deux premiers en panne et la je ne comprend vraiment pas!
auriez-vous une idée?

Merci d'avance
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Montée de mon volet roulant bubendorff par saccade et remplacement de 3 condos sur l'inverseur filaire et cà marche pour 1,80 euros alors que l'ensemble valait 80 euros envois compris !j
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Bonjour j ai un moteur bubendorff qui a 10 ans descend et remonte en appuyant au moins 10 fois sur la carte il n y a pas de composants que faire merci
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Ce type de défaut est connu et réparable pour max 49€ port compris en France, en moins de 3 jours départ/retour chez vous de la carte électronique.

Entrez la recherche "bubendorff saccade" dans eBay Belgique...

Regardez sur https://www.ebay.be/ il y a plusieurs offres. Les commentaires des vendeurs/réparateurs vous permettront de déterminer lequel choisir...

Essayez ici : https://www.befr.ebay.be/sch/i.html?_nkw=bubendorff+saccade

Je suis passé par là pour 4 de mes 9 volets de ma véranda, et je suis hyper satisfait ! Tout remarche !

Bon courage à vous.
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Bonjour
Merci de votre aide
J'ai changé le condensateur (gros tube blanc dans mon cas) 5.10 euros
Par contre, je n'arrive plus à reprogrammer tous les volets avec la commande centralisée (je fais bien la procédure tout fonctionne au début mais des volets -bien qu'ayant répondu en se baissant un peu, première fois- ne réagissent pas lorsque je fais la manipulation sur la commande
J'ai découvert que j'avais des boutons (ouverture-fermeture) à pile et d'autres branchés directement à l'électricité
Je vais chercher où est le bugg si vous avez une idée.......................

Merci encore
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