Motorisations solaire volets battants bubendorff configuration « transport

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Bonjour

J’ai installé moi-même, il y a un an, des motorisations Solar Bubendorff pour volets battants (on pouvait encore les acheter sans la pose à l’époque !) et ils fonctionnent très bien, pas de problème .

J’en ai deux que je n’avais pas eu le temps de poser et qui sont restés dans leur boîte. Ces derniers jours je les ai posés et lorsque j’ai voulu les faire sortir de leur configuration « transport » en suivant les instructions de la notice, …. Rien !!! aucune réaction des volets , (sur les deux fenêtres idem).

Vu la durée du stockage j’ai pensé qu’ils avaient besoin d’une longue période de charge pour fonctionner à nouveau et j’ai donc patienté une journée, mais … toujours aucune réaction !!
Pourtant aux bornes des accus on mesure une tension de 8 v .

J’ai également tenté la procédure de réinitialisation de la télécommande expliquée dans la notice, sans plus de succès. Les télécommandes sont opérationnelles, les leds fonctionnent .

Quelqu’un aurait il une idée de ce qui peut se passer et de la solution à apporter ?
Sur une seule fenêtre on pourrait penser à une défaillance matérielle, mais sur 2 , ça semble peut probable

Merci d’avance

3 réponses

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Bonjour

Merci de confirmer la référence de vos volets voir latte du bas S/N .........................
Notre intervenant vous répondra. .
Voir aussi si la réponse n'est pas dans les message bleus.
La modération.
bonjour

la référence du moteur maître est 1805406987879
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Bonjour floyd_6088,

Au vu de la durée de stockage importante, il est probable que la batterie lithium est HS. En effet, lorsque la batterie atteint une charge égale ou proche de zéro volt, celle-ci ne peut plus se recharger.
Dans ce cas, il vous faut vous rapprocher de votre revendeur.

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff