Volets roulants bubendorff pates de fixation qui casse

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Bonjour les pâtes de fixation de mes volets roulants bubendorff on casser 2fois déjà que faire
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19 janvier 2020
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Merci
Bonjour.
Vous parlez de la patte de fixation entre l'axe et la premiere lame du volet ?
Dine15
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Bonjour oui cest celle qui est fixer sur l'axe du moteur et a la 1er lame
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Merci
bonjour , est il encore sous garantie votre volet roulant ....?
Dine15
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Bonjour non on vient d'acheter la maison ils ont 10 ans
stf_frmu
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19 janvier 2020
3828 -
Les volets bubebdorff sont garanties 7 ans.
Et sur la lame du bas il y a le numero de serie qui sera demandé pour touye commande de piece.
Quelles sont les tailles du volet H x L et le nombre d'attaches.
Et peu etre que voyre volet coulisse mal dans les coulisseau qui fait que cela force plus sur les attaches qui ont 10 ans
Dine15
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24 octobre 2019
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Bonjour en effet jai envoyé un mail a bubendorff pour verifier la garantie en leurs indiquant le numéro de série . Ils font 3m de largeur et ils ont 3 attaches chacuns. Je suis dans l' attente de leurs réponses.
stf_frmu
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19 janvier 2020
3828 -
Peut etre que 3 attaches ne sont pas suffisantes pour le poids du rideau et peut etre qud les coulisseau ne laissent pas bien coulisser vos lames.
Mes rideaux ont aussi 3 attaches mais font que 2.3 de long
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9 décembre 2019
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Merci
Bonjour Dine15,

D'après votre n° S/N 0881851200200297, vous avez remplacer le moteur .
Lors de ce changement, il aurai fallu rajouter un verrou automatique coté moteur.

Nous vous invitons à vous rapprocher d'un réparateur qualifié Bubendorff pour le rajout d'un verrou.

Bien Cordialement,
Le Service Consommateurs Bubendorff
Dine15
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24 octobre 2019
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Bonjour effectivement la personne a qui nous avons acheté la maison ma dit qu'elle avait changer les moteurs nous habitons dans le Cantal y a t'il un réparateur agré vers chez nous
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