Volet bubendorf qui s’arrête

Bonjour,
J’ai un volet bubendorf qui s’arrête tous les 10-15cm à la montée comme à la descente, je suis donc obligé d’appuyer 10 fois pour que le volet se ferme. La référence du volet est SN 07 453856 030 001 15 avec télécommande radio.
J’ai vu diverses méthodes de réinitialisation (coupure électricité ou manipulation avec télécommande, mais ça ne fonctionne pas)...
Avez vous une méthode de résolution ?
J’aurai une autre question sur un autre volet de la marque qui est lui dans un pool de volet centralisé, mais je la garde pour plus tard...
Merci