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Volet roulant Simu ne répond plus

Volet Télécommande
Polo - 1 nov. 2020 à 15:56
 Profil bloqué - 1 nov. 2020 à 17:56
Bonjour,
Notre volet électrique Simu (Changé il y a moins de 2 ans) s’est fermé tout seul et nous n’arrivons plus à l’ouvrir, la Led de la télécommande ne s’allume plus. Nous avons changé la pile et toujours rien...
est ce que quelqu’un sait d’où ça pourrait venir?
Évidemment nos animaux sont coincés dehors et L’entreprise qui a posé les volets ne répond pas...

Merci de vos réponses ????
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Profil bloqué
1 nov. 2020 à 17:02
Pour régler votre problème, il faudra faire un RESET sur les 2 moteurs mais pour ça il faut avoir accès au câble d'alimentation de chacun des volets.
La procédure est rigoureuse : voir documentation fournie par votre installateur.
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Polo.2020
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1 nov. 2020 à 17:52
Ok je vais me renseigner. Merci de votre réponse!
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