Volet roulant Simu ne répond plus

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Bonjour,
Notre volet électrique Simu (Changé il y a moins de 2 ans) s’est fermé tout seul et nous n’arrivons plus à l’ouvrir, la Led de la télécommande ne s’allume plus. Nous avons changé la pile et toujours rien...
est ce que quelqu’un sait d’où ça pourrait venir?
Évidemment nos animaux sont coincés dehors et L’entreprise qui a posé les volets ne répond pas...

Merci de vos réponses ????

3 réponses

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Bonjour,
vous avez plusieurs volets roulants sur la télécommande ?
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Non, 2 volets 2 télécommandes
J’essaye de régler les 2 volets sur la même télécommande mais pour l’instant ça ne fonctionne pas..
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J’ai réussi à programmer les 2 volets sur la même télécommande, mais quand un volet monte, l’autre descend.... au moins je peux rentrer mes chiens mais il y a toujours un pb de réglage que je n’arrive pas à résoudre
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Pour régler votre problème, il faudra faire un RESET sur les 2 moteurs mais pour ça il faut avoir accès au câble d'alimentation de chacun des volets.
La procédure est rigoureuse : voir documentation fournie par votre installateur.
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Ok je vais me renseigner. Merci de votre réponse!
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Pouvez vous prendre en photo vos émetteurs recto verso.
Merci