Mon cumulus tout neuf ne chauffe pas :/

Question

Bonjour, je viens de faire changer mon cumulus et trois jours après, toujours pas d'eau chaude. J'ai fait plusieurs relances, sans réponse, l'installateur s'est transformé en homme invisible... du coup j'essaye de régler le problème. Je me demande s'il ne suffirait pas de réarmer  le chauffe eau. Problème : aucun des tutos vus sur internet ne correspond à ce qu'il y a sous le capot de protection du cumulus. Je joins une photo
Selon la notice, le bouton jaune règle le thermostat et le petit truc blanc est le bouton de sécurité. Quelqu'un sait comment fonctionne ce système ?
Merci !

astuces72 · Answer

slt

Problème : aucun des tutos vus sur internet ne correspond à ce qu'il y a sous le capot de protection du cumulus.

Même problème, tu donnes aucune info de marque et référence et nous, sans rien sauf ton morceau de photo faudrait qu'on trouve ^^

labricole47 · Answer

Bonjour
en premier:
le 220  arrive au cumulus ?

stf_frmu · Answer

Bjr
Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous etre impossible de deviner la reference et marque 
De plus votre photo montre rien.
Il faudrait qu'elle soit prise d'un peu plus loin, mais pas trop, afin qu'on puisse vous aider.
Votre photo apporte autant de renseignement qu'une photo prise d'une carrosserie de voiture de 10X10 cm et qu'on nous demanderai la marque et modèle

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

La première des choses: questions: 
---vous avez un tarif HP/HC ???? 
---vous avez vérifié les fusibles ou disjoncteurs ??
---vous avez vérifié si le 220V arrive au cumulus ???? 
Sans ces contrôles on ne peut rien pour vous . 
Cordialement.

Bricogalere · Answer

Oups dsl pour le manque de précisions...
La ref

Une photo du dessous de la bête 


Et sinon rien n'a disjoncté.
J'avais mis en marche forcée
Je suppose que le courant arrive au cumulus (le plombier a dû vérifier, ça fait partie de son boulot, non ?)

KIDUGUEN · Answer

Bonjour il faut contrôler si le courant arrive au ballon en mettant le relais en marche forcée en un premier temps .

Bricogalere · Answer

Bonjour le cumulus a été en marche forcée pendant 48h d'affilée sans résultat

KIDUGUEN · Answer

Qui prouve que le courant arrive ?

labricole47 · Answer

je vois une sécurité thermique  
en premier comme dit plusieurs fois :
le jus arrive  ?
si le jus arrive , appuyer délicatement sur la sécurité thermique

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir 

Réponse simple OUI NON

Mon cumulus tout neuf ne chauffe pas :/

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