Comment réparer un volet roulant à manivelle MULTIFEN ?

Bonjour, je cherche quelqu'un qui pourrait m'aider dans la réparation de mon volet roulant. En fait toute la barre est sortie de l'axe du volet ce qui fait que le volet n'a plus d'axe pour pouvoir tourner la manivelle. Ma femme qui habituellement ne touche à rien, à voulu démonter la manivelle qui avait cassé, et manque de pot elle a démonté tout l'axe de la manivelle.... Je ne sais pas comment d'abord enlever le capot ou se trouve le volet puis remettre la barre métallique dans la molette intérieur du volet ???, j'ai bien essayer d'ouvrir sur le côté mais je me suis retrouvé face à un panneau en plastique cachant le volet et je n'ai pas oser aller plus loin.. Comment faire ??? merci de me répondre rapidement je suis totalement bloqué mais je reste persuadé que je peux réparer ce volet seul...enfin avec l'aide d'un super internaute bricoleur!!!! merci