Comment réparer poignée de volet roulant ?

Bonjour, J'ai un volet roulant a manivelle comme sur ce dessin : https://www.store-volet.com/images/manoeuvre-a-manivelle_clip_image002.jpg (la partie a gauche) La manivelle est fixée par une pièce vissée par 3 vis. Sur le dessin, c'est la petite plaque qu'on voit juste apres l'axe hexagonal ou octogonal (je ne sais plus) qui s'introduit dans le caisson. C'est la partie rotative de la petite plaque qui se visse qui s'est cassé. Il faut que je la change. Ce n'est donc pas a l'intérieur du caisson qu'il y a le soucis (comme j'ai pu le voir sur d'autres topics) mais bien a l'extérieur. Tout d'abord, je voudrais savoir si tout cela est standard : - Le diamètre de l'axe qui rentre dans le caisson, sa longueur - Les emplacements de la pièce pour mettre les vis. Et dans tous les cas, dans quel magasin puis-je acheter ça ? Ensuite, j'ai constaté que j'ai beaucoup de mal a remettre l'axe dans le caisson : j'y vais a l'aveuglette, et je n'arrive pas a remettre cet axe dans le trou. Que me conseillez vous pour le remettre ? Merci a tous pour votre attention !