Télécommande

Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Cela pourrait être un problème de capteur de votre poêle qui ne détecte pas correctement les pellets. Essayez d'éteindre complètement votre poêle, débranchez-le pendant quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Si le problème persiste, il est possible que le capteur soit défectueux et ait besoin d'être remplacé. Il pourrait aussi être nécessaire de nettoyer l'intérieur du poêle, surtout la chambre de combustion et le réservoir de pellets. Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille de contacter le service client de Piazzetta.

Bonjour, 

Je ne connais pas spécialement ce modèle de poêle , mais en général sur un poêle à pellet , cette indication signifie que les pellets n'arrivent pas dans le creuset . Il peut y avoir des pellets dans le réservoir , mais il y a un problème ailleurs : obstruction au niveau de la trémie , problème de la vis d'entrainement etc 

Bonjour 

Merci de m'avoir aidée !

C'était un problème de pellet coincé. 

La télécommande refonctionne normalement