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Problème association store roulant bubendorff

LeTraKeuR74 - Modifié le 24 avril 2019 à 23:44
Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 30 avril 2019 à 11:57
Bonjour,
Equiper une horloge ID2 et d' un émetteur général, je viens d’acheter iDiamand pour domotiser mon installation de stores ID2 bubendorff. Tout fonctionne bien à part 1 de mes stores que je n’arrive pas à intégrer au groupe. Après plusieurs essais d’ acquittement, j’ ai essayé la manipulation avec la demande d’acquittement suivi des 10 appuis bouton haut mais malheureusement maintenant je ne peux plus l’ intégrer à aucuns groupes ou emméteurs. Il fonctionne qu’ avec sa télécommande.
Merci si une âme charitable peut m’aider.

Cdt

3 réponses

Réponse 1 / 3
stf_jpd87 Messages postés 87461 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2022 26 379
25 avril 2019 à 09:58
Bonjour

Merci de donner la référence du volet S/N........................ latte du bas
Notre intervenant Bubendorff vous contactera.
La modération.


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Réponse 2 / 3
LeTraKeuR74
25 avril 2019 à 10:34
Bonjour,

S/N 15 850 348 007 001 84
S/N 15 850 348 006 001 77

C' est fait.

Merci
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Réponse 3 / 3
Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 192
29 avril 2019 à 14:37
Bonjour LeTraKeuR74,

Avez-vous coupé l'alimentation 7 secondes (minimum) avant de procéder à l'ajout de l'émetteur "général" ainsi que de l'Idiamant ?

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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LeTraKeuR74
30 avril 2019 à 11:12
Bonjour,
Oui je l' ai fait à chaque fois. J' ai le même problème avec mon Horloge ID2 ou la commande groupée. Impossible à le ré-intégrér alors qu' il y était avant.
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Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 192
30 avril 2019 à 11:57
Bonjour,

Notre technicien va vous contacter pour faire un diagnostic avec vous.

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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