Problème association store roulant bubendorff

LeTraKeuR74 - Modifié le 24 avril 2019 à 23:44
Bubendorff
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- 30 avril 2019 à 11:57
Bonjour,
Equiper une horloge ID2 et d' un émetteur général, je viens d’acheter iDiamand pour domotiser mon installation de stores ID2 bubendorff. Tout fonctionne bien à part 1 de mes stores que je n’arrive pas à intégrer au groupe. Après plusieurs essais d’ acquittement, j’ ai essayé la manipulation avec la demande d’acquittement suivi des 10 appuis bouton haut mais malheureusement maintenant je ne peux plus l’ intégrer à aucuns groupes ou emméteurs. Il fonctionne qu’ avec sa télécommande.
Merci si une âme charitable peut m’aider.

Cdt

3 réponses

stf_jpd87
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25 avril 2019 à 09:58
Bonjour

Merci de donner la référence du volet S/N........................ latte du bas
Notre intervenant Bubendorff vous contactera.
La modération.


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Bonjour,

S/N 15 850 348 007 001 84
S/N 15 850 348 006 001 77

C' est fait.

Merci
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Bubendorff
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29 avril 2019 à 14:37
Bonjour LeTraKeuR74,

Avez-vous coupé l'alimentation 7 secondes (minimum) avant de procéder à l'ajout de l'émetteur "général" ainsi que de l'Idiamant ?

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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Bonjour,
Oui je l' ai fait à chaque fois. J' ai le même problème avec mon Horloge ID2 ou la commande groupée. Impossible à le ré-intégrér alors qu' il y était avant.
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Bubendorff
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30 avril 2019 à 11:57
Bonjour,

Notre technicien va vous contacter pour faire un diagnostic avec vous.

Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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