Volets roulants Bubendorff id3 bruyant (qui grincent)

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11 mars 2020
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Bonjour,
j'ai 4 volets roulants Bubendorff id3 depuis décembre 2018.
Ils étaient silencieux au début, mais maintenant ils "grincent" en montant et descendant, un bruit de type "qoui-qoui", que ce soit le matin ou le soir.
Le tablier est propre, les glissières ont été essuyées, mais le bruit persiste.
Du coup je ne sais pas si c'est normal ou si il faut faire intervenir le SAV ?
Quelqu'un a -il le même problème ?

2 réponses

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30 mars 2020
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Bsr appelez le sav et expliquez leur.
Si ils sont electriques, ils sont encore sous garantie. A vous de voir avec eux pour la faire fonctionner
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11 mars 2020
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Bonjour FM_78990 ,

En cas de bruit, vous avez la possibilité de faire une demande d'intervention directement sur notre site muni de votre n°S/N.
https://www.bubendorff.com/demander-une-intervention/#/reparation

Bien Cordialement,
Le Service Consommateurs Bubendorff