Pas d'eau dans la douche

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Bonjour,

Hier d'un seul coup plus d'eau dans la douche (pas de soucis avant, au moment d'ouvrir pour me rincer plus rien).
C'est une douche à l'italienne encastrée.
Une poignée pour régler l'arrivée d'eau (plafonnier ou douchette) et une poignée pour régler la température.
J'ai de l'eau normalement partout ailleurs dans la maison.
J'ai essayé de démonter pour voir si les poignées ne tournaient pas dans le vide, mais à priori c'est pas ça.

Je ne sais pas ce qu'il faut que je cherche, d'où mon problème peut venir ?
Voici les photos avant/après démontage

En espérant avoir une réponse éclatante.
Cdlt Arnaud.

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Bjr Coupez l'eau démontez les têtes verifiez les filtres...
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Je ne sais/comprend pas comment les démonter (J'ai chercher sur le net, mais ça ne m'éclaire pas).
Mon niveau de bricolage étant proche du zéro, je m'excuse d'avance.
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Si votre niveau est proche de zéro, avez vous au moins de l'outillage de plomberie ?