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1 réponse
Bonjour,
Afin de déterminer l'origine du problème, il faut intervertir l'inverseur de votre volet avec un autre qui fonctionne. Si le test n'est pas concluant, c'est qu'il vous faudra envisager le remplacement du moteur. Sachant que nous garantissons le nouveau moteur 5 ans au lieu des 2 ans habituellement accordés dans le cadre d'un remplacement de pièce.
Pour cela, nous vous invitons à vous adresser à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff avec le numéro de série S/N du volet concerné.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Afin de déterminer l'origine du problème, il faut intervertir l'inverseur de votre volet avec un autre qui fonctionne. Si le test n'est pas concluant, c'est qu'il vous faudra envisager le remplacement du moteur. Sachant que nous garantissons le nouveau moteur 5 ans au lieu des 2 ans habituellement accordés dans le cadre d'un remplacement de pièce.
Pour cela, nous vous invitons à vous adresser à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff avec le numéro de série S/N du volet concerné.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Merci pour les info. J'ai interverti les contacteurs avec succès. J'ai commandé la pièce que j'ai installé ce matin. Résultat complet, le volet remonte et redescend.
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