Panne moteur portail coulissant

Bonjour,
Sur mon portail coulissant j'ai un moteur Came B X 243 . Quand je veux m'en servir soit par la télécommande ou le digicode il s'ouvre de 50 cm et il se referme sur la même distance immédiatement sans action de ma part avec la télécommande ou le digicode . Si je le mets manuellement à mi parcours , et que je le remets en automatique, quand j'appuie sur la télécommande ou le digicode le résultat est identique à savoir qu'il avance de 50 cm et recule d'autant, sans être en bout de course. Est ce que quelqu'un peut me répondre SVP Merci