Plus d'eau chaude

Bjr
Sur votre photo vous avez un disjoncteur a gauche qui est enclenché, à côté une pendule journalière ou hebdomadaire qui a l'air de ne pas être réglée et programmée et à droite le relais chauffe eau qui est sur automatique.
Je pense que vous n'avez pas les fils passés entre le compteur et votre relais chauffe eau.
Donc à été installé une pendule pour se caler sur vos HC.
Mais cette pendule n'étant pas programmée, elle ne donne pas le courant pour alimenter votre C.E.
Programmez votre pendule et tout devrait revenir dans l'ordre.
Pour les plages d'heures creuses, se référer à une facture enedis

Merci pour votre réponse
Autre précision : le ballon produit de l'eau chaude en marche forcée (voyant orange) mais en automatique (voyant vert) le voyant s'éteint progressivement au bout de quelques secondes.
Enedis n'a rebranché que des fils existants lorsque le ballon fonctionnait.
A signaler de nombreuses coupures d'électricité durant le mois de janvier.
Que faire ? le programmateur ne peut etre programmé puisque le curseur tourne dans le vide ...
Merci pour tout.

Quel curseur tourne dans le vide ?

Le joystick de la pendule qui est sur off et qu'on ne peut plus programmer (tourne dans le vide). Merci

Êtes vous certain que le joystick se tourne ?
Pour moi in se manipule de haut en bas et de gauche à droite

C'est exactement comme vous dites mais il ne se passe rien comme si il était déconnecté le curseur reste sur off et impossible de changer

Bonjour

Le curseur il faut appuyer dessus pour afficher les menus
Puis le déplacer dans le sens voulu

Je vous confirme car je viens de réessayer. Il ne se passe rien quand on appuie dessus : pas d'affichage et aucune réaction.

Bonjour

J'en ai une chez moi.
Je ferai des essais de manoeuvre quand je serai rentré.
Sinon faite une photo capots enlevé des raccordement de l'horloge et du contacteur

OK je le fais dès que possible ki

Merci pour votre aide

Voila les photos. Je peux en faire d'autres si vous voulez. Je vous enverrai le mode d'emploi de l'horloge demain si vous voulez car c'est complexe.
Pour information : la maison date des années 50 et un chauffagiste m'a dit qu'il suffisait de l'impulsion du compteur (HP et HC fonctionnent) pour déclencer le ballon. Ce genre d'horloge n'a plus d'utilité mais .......
Merci pour votre aide en tout cas

Bonjour

On ne voit pas bien dessous

Est-ce que le fil noir qui va à la borne 4 de l'horloge vient en direct de la phase du disjoncteur 2A ?
Si oui le contacteur J/N est piloté par l'horloge et pas par le Linky

Donc aucun lien avec le Linky ou le relais EDF.
A mon avis le problème ne vient que de votre Horloge

Merci que faut il faire ?

Essayer de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas sortir du mode off
Je regarderai la mienne dimanche

Il est loin du tableau votre Linky ?

Car si pas loin, il suffit de brancher les fils noir et violet qui sont sous l'horloge directement en C1C2 du Linky (en les rallongeant)

Bonjour

C'est quoi les 2 fils marrons non raccordés qu'on voit en bas ?
Ils n'iraient pas au compteur Linky par hasard ?

Bonjour et merci infiniment

Les deux fils marrons m'ont intrigué aussi mais à ma connaissance ils étaient déjà coupés lorsque le ballon fonctionnait. J'ai enlevé le capot, l'horloge et le commutateur marche forcée. Je vous joins les photos. Ensuite je me suis aperçu en lisant la notice que je tiens à votre disposition qu'une pile était insérée dans l'horloge. Serait ce tout simplement la pile qui serait morte ? J'en ai commandé sur Amazon que je recevrai en fin de semaine.
Je vous remercie infiniment pour votre aide.

Bonjour

La pile, c'est pour assurer le fonctionnement lorsqu'il y a une coupure de courant.
Je ne pense pas qu'elle soit nécessaire en fonctionnement normal.
Mais cela ne coute rien d'essayer

J'ai vérifié chez moi.
Pour afficher le menu qui permet de faire On/Off il faut bien appuyer sur le bouton (appui long)

Pour les fils marron, il est possible qu'ils servaient autrefois à l'asservissement HC et qu'il aient été débranchés pour être remplacés par l'horloge.

Ouvrez le capot de votre compteur Linky et regardez si les 2 fils marrons n'y arriveraient pas (dans l'idéal raccordés en C1C2)
Car si c'est le cas, ce sera facile. Plus besoin de l'horloge.

Merci. Je vais remettre l'horloge et le contacteur MF/A cet après midi et vous enverrai une photo du compteur Linky. Le technicien d'Enedis m'a dit en le branchant que ce compteur faisait tout (il y a déjà des HC / HP d'affichées) sauf que le ballon ne fonctionne toujours pas alors que pour lui il devait refonctionner après son intervention. Je vous envoie des photos cet AM. Avec tous mes remerciements. Nota : j'ai appuyé pendant plus d'une minute sur le bouton de l'horloge, dans tous les sens il ne se passe rien.

Le Linky tarifie bien en HC et en HP

Mais pour déclencher le ballon de manière automatique il faut 2 fils qui relient :
- C1C2 du Linky d'un côté
- Le disj 2A et le contacteur J/N de l'autre

D'où ma question sur les 2 fils marron en attente, pour rétablir le fonctionnement automatique avec le Linky (et en supprimant l'horloge)

Actuellement il n'y a pas de liaison par fil avec le Linky et c'est l'horloge qui est censée gérer les plage HC, mais visiblement elle ne fonctionne pas.

Si ce ne sont pas les fils marrons, il n'y a peut être pas de possibilité technique de passer des fils entre le Linky et ce tableau, ce qui pourrait expliquer la présence de l'horloge.
Ou ce sont biens les fils marrons, mais ils sont coupés quelque part et ne sont plus opérationnels ?

Il est situé où le Linky par rapport au tableau ?