Volet roulant somfy bloqué en position fermé

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Bonjour,
le volet roulant électrique est reste bloquer en position de fermeture. Lorsque j'actionne le bouton pour ouvrir le volet, je remarque un petit bruit "clac" mais rien ne se passe . une idée de réparation svp !

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bonjour

ouvrir le coffre défaire les lames de l'axe et essayer a vide.
vérifiez si une lame ne bloque pas dans une glissières ou décalées
vérifiez l'état du condensateur du moteur si il en est équipé